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即时零售,万亿争夺战

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即时零售以科技驱动,以送酒到家服务创新酒类消费方式,未来几年规模可达万亿市场。酒业应该积极拥抱,

成为穿越周期的抓手。

出品丨云酒头条

2021年7月,美团旗下酒水即时零售品牌歪马送酒,首次在广东惠州上线。上线当天,歪马送酒立起“25分钟,到哪都送、喝啥都有”的Flag,新物种气质拉满。

歪马送酒之前,多家酒类电商相继涉猎即时零售,像1919、酒仙网、酒小二等。美团入局后,京东到家、饿了么、抖音、快手本地生活等相继入局,间接证明了这一赛道的潜力。

相关数据显示,2022年,歪马送酒年订单量同比增长超1500%;2023年二季度,美团即时配送订单量达54亿单,同比增长31.6%;2022年6月-2023年6月,京东到家平台总交易额(GMV)达708亿元,同比增长30%,其中小时达(城市)频道日活用户同比增长超100%。

酒业即时零售,正以“科技+零售”的模式出现,让传统酒类流通行业有了新的方向。

█ “科技+零售”

美团吃到酒类即时零售“头啖汤”,与公司基因密不可分。

美团,将自己定义为一家科技零售公司,自2010年3月成立以来,其持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级。2020年9月,美团旗下30分钟万物到家即时零售品牌美团闪购,正式确立闪电仓项目,并在北京、上海、广州、深圳、成都开展便利店前置仓试点,酒是其中重要的品类。

歪马送酒,正是美团在“科技+零售”创新上的生力军。

▎歪马送酒配送业务(图源:歪马送酒)

2023年10月,美团歪马送酒渠道业务总经理安中杰表示,歪马送酒上线后,按照“统一自营供应链+前置仓模式+自有配送”模式,由商家给用户提供平价、保真、平均15分钟送达的高品质酒水即时送服务。截至2023年9月,公司在全国拥有400家门店,其中广东前置仓已经盈利。

可以看出,依托美团平台优势,歪马送酒的模式主要为“平台接入、供应商送货、骑手配送”,通过平台众多生态伙伴积累的客户和流量,运用数字化工具,借助配送网络,打造出酒类流通的新链条。

以四川成都为例,2023年2月,歪马送酒正式进入成都,其与酒类品牌、经销商直接签约合作,严控供应链,通过美团中心仓发往各店铺的前置仓,消费者下单后,由骑手完成配送。

与此同时,歪马送酒还在开店选址、供货、经营指导等方面为客户赋能,例如,公司承诺“慢必赔”,顾客下单到收货超过25分钟,订单会算作超时,系统会赔付给客户一张5元商品抵扣券。采取上述措施后,其在成都市场的辐射逐步扩大。

█ 1919快喝:即时零售转型记

2006年,1919创立,服务项目中包含“电话送酒”。2015年,其推出1919吃喝APP,消费者注册用手机订酒,可享受最快“19分钟送酒”服务。

这一时期,1919“送酒到家”的线上占比不断增长,并以门店配送为主。2023年,1919发力快喝项目,从以下几个方面推进即时零售的拓展。

▎1919门店(图源:1919酒类直供)

门店和业外加盟并重。1919截至目前全国拥有超5000家门店,在快喝项目加盟商中,除了部分原有客户外,更多的是传统烟酒店。并设置两套加盟方案,一套是商家有货源有仓库,只需要缴纳运营费、保证金、进货部分战略产品,加盟金额约10万元以内;另一套是针对没有经验的加盟商,1919可以帮助其选择设立前置仓,加盟投入约10万元,并享受公司相应的政策支持。

线上引流线下赋能。1919快喝自身拥有超2000万活跃会员,同时与美团、饿了么、淘鲜达、京东到家、天猫、视频号、抖音、快手本地生活等平台合作,合作伙伴加盟后可以通过上述平台引流。

1919快喝承诺,每年保证为客户线上引流数千单,如未达成,总部将给予专项补贴。与此同时,公司还在热门商圈、住宅区投入电梯广告,大力宣传莫其托、杜牧等公司战略合作品牌。

数据显示,1919快喝加盟商经过一段时间培育,均体现出较好的赢利能力。例如,在销售旺季,公司部分加盟商门店月配送3000多单,营业额达到30万元。

统一增加自采供应链。与美团自建供应链不同,加盟商必须从1919进货战略产品。对于非战略产品,公司为加盟商提供了“玖妈妈”全品类供应链平台,1919体系外经销商在经过严格审核后可以入驻“玖妈妈”,产品发货也必须贴上1919防伪码,确保防伪溯源,这为合作伙伴采购品类丰富、价格更有竞争力的产品,提供了更多选择。

1919快喝相关负责人表示,快喝项目启动后,已签约超过300个区域,快喝单店数量超过1000家。2024年,公司规划签约区域商1000家,快喝单店数量过1万家,公司正在大力发展区域合伙人,将拿出更多的产品进行市场支持。

█ 积极拥抱即时零售

2003年至今,中国商业零售发生过三次巨变,酒业也出现了数次“换道超车”窗口期。

2003年5月,阿里成立淘宝网,将线下产品搬到线上销售。用一根网线,让天下没有难做的生意,极大改变了酒类流通生态,酒仙网、1919等换道超车、迅速成长。

2016年9月,抖音上线,依靠强大的内容制造能力,推动货架电商向内容电商转型,再次促进了酒类零售的发展。例如,拉飞哥、辛巴等头部主播均带动了酒类线上销售额的增长。

即时零售,能否“复刻”奇迹?

酒业即时零售依靠科技驱动。以即时零售平台为例,其扮演了本地流量分发、数字化转型、零售运营等三个角色,是即时零售生态中商流、物流、资金流、信息流的交互枢纽,涉及到数据收集、交互、算法、算力等。如果未来AI、无人机送货等技术取得突破,即时零售也将迎来跨越式发展。

▎图源:摄图网

伴随90后、00后成为饮酒主力,他们更倾向于酒水的“即买即送”服务。美团闪购酒水品类负责人表示,酒作为一个情感诉求比较高的品类,用户往往希望即刻得到满足。基于线下供给生态和履约网络,美团能够提供24小时、覆盖2800县市区旗的履约服务,帮助品牌完成消费闭环,这是其未来大发展的消费基础。

正因为如此,越来越多酒企酒商,正在积极拥抱即时零售。

2023年11月,贵州茅台酱香酒公司与京东即时零售平台“京东到家”达成战略合作。茅台酱香酒线下主题终端门店上线“京东到家”,首批上线北京、上海、广州、深圳等15城,预计上线600家,实现“高端白酒小时达”。

不仅酒企,酒商也有成功案例。

张家口酒快线易购公司在当地拥有40多家门店。创立9年来,依靠联手体育赛事宣传、门店拉群、小区送打火机、分发名片、户外广告等,其自有小程序已积累20多万注册会员,公司将门店作为前置仓提供“送酒到家”服务,目前即时零售业务,占到公司营收70%左右。

酒快线易购公司总经理李治勇表示,消费者下订单50元起送,公司拥有70位骑手,每天每人可以送货20单,依靠“送酒到家”,酒快线发展为当地最大酒类连锁。

即时零售,正处于快速发展的前夜。商务部研究院发布的《即时零售行业研究报告(2023)》显示,即时零售2022年市场规模为5042.86亿元,预计2025年市场规模将达到2022年的3倍,增长空间十分广阔。

2023年4月,美团旗下美团闪购,联合全国糖酒商品交易会、华润雪花、保乐力加中国,在成都春季糖酒会共同发布《2023即时零售酒类白皮书》,结合酒水品类消费者变化趋势,《白皮书》认为,酒业即时零售或突破万亿市场的判断。

自酒业开始出现周期性、结构性调整以来,传统酒类流通业态面临一系列的挑战。因此,即时零售作为零售行业升级换代的“新物种”,为传统酒企酒商提供了新选择、新方向。

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