最近闹得沸沸扬扬的“是书瑶呀”与“徕芬”的官司事件终于以徕芬晒出判决书,打脸该播主而落下帷幕。事情结束了,但讨论热度仍旧不减。
我们先来回忆一下这场“百万粉丝博主单挑品牌方”事件的始末。
在2022年的时候 ,博主“是书瑶呀”跟徕芬达成商务合作,但是因为各种原因合作没有谈成,发生了纠纷。“是书瑶呀”于是在自己社交账号上、直播中针对徕芬品牌方公布了很多过激言论,如白嫖、言而无信等标签,并且这些视频的点赞和观看非常高,当时对徕芬造成了很大负面影响。
网友开始都是一边倒支持该博主,后来徕芬公开回应了那些不实言论,并因为名誉受损决定起诉“是书瑶呀”,将一切交给法律裁决。随着双方都不再就此事进行进一步回应,热度慢慢降了下去。
一年半之后,案件过了一审二审,法院判决的最终判决是:“是书瑶呀”对徕芬公司进行公开道歉并且赔偿33万元。二审判决是2022年11月下达的,因为徕芬也没挑选公开这份判决,所以当时的吃瓜群众并不了解事情的最终结果和事实真相。
但就在2024年1月19日的时候,判决都过去3个月了,该博主又开始在自己的账号上针对这次法院判决继续公布了很多内容 ,再次让事情发酵起来了。
新视频里,“是书瑶呀”将舆论的重点放在了做公益、孕期脐带绕颈、早产等内容上,并且强调判决书还给了她公平,诽谤并不成立。
再加上“是书瑶呀”将舆论引导到“要是我拿这33万去做公益,可以帮助很多人”的公益行为以及脐带绕颈这类很能引起女性群体共鸣的思路上,自然引发了不小的热度, 而且公布的这条视频,分别登上了抖音和微博的热榜。
于是粉丝再次一边倒涌向徕芬的官博评论区、直播间。反转再反转的故事,还是百万粉丝博主单挑品牌方的故事底核,这谁不喜欢?
就在我们以为又能吃瓜时,只是没想到品牌方这次也没惯着,不仅公布了声明,还晒出来了两次判决书的结论文件,并在一天后以视频的形式直接晒出了隐去原被告双方个人信息的判决书全文。
整个判决书不仅还原了原本事情的而很多细节,还清清楚楚写着
“被告存在侮辱、诽谤原告的行为”。
原本冲击徕芬评论区的粉丝这才渐渐平息下来。
所以说啊,咱还是得理性吃瓜,不轻易站队,并不是会写小作文的、口才好的就是对的,这个世界并不是谁弱谁有理。
对于网红来说,什么是最重要的?流量+固粉!
怎样固粉最简单?迎合粉丝,再穿插一些公益操作,如果可以,像孕期脐带绕颈、女性生育不易等内容,很容易激发广大网友的同情心和共情感,如果将苦情戏直接拉满,这是吃瓜群众最喜欢看的戏码。
至于判决结果?不重要,流量为王的时代,情绪和流量才是最重要的。等到真相最后浮出水面,黄花菜也凉了。
立人设、拉粉丝流量,接着再直播变现,这几乎是所有网红的营销模式了。输了官司没关系,博取人心最重要,所以才会有她那个“道不远人,公道自在人心”的视频。
我们都知道,像徕芬高速吹风机这类个护产品的受众群体主要就是女性,而且通过做慈善、孕期等来混淆视听,这类故事很容易得到女性朋友的共鸣。
对于品牌方来说,在自媒体时代,各个品牌之间除了拼产品实力之外,拼的还有公关,否则多来几个类似事件而品牌方没有处理得好的话,口碑也很容易崩盘。
品牌公关不等于当老好人!
那么品牌方面对这种为了流量有意造谣品牌的行为,该怎样公关是最博好感的呢?
徕芬这次的反响速度还是很快,直接晒出了判决书,“是书瑶呀”诽谤事件再次反转,才让吃瓜群众得以重新战队。
虽然从法律上,徕芬胜诉了,但事件对徕芬品牌造成的影响却是连续的。
徕芬作为国产小家电品牌中的明星产品,
这几年的热度确实很高,也
因为技术普惠理念带来的低价高配,博得了很多消费者的青睐。
这次出现这样的事件,也算是间接说明徕芬真的火了,值得某些网红为了流量不惜用苦情故事和文字陷阱去诽谤。至于徕芬后续是否可以继续保持高销量、高认可度,除了看徕芬后续的公关之外,更重要的还有徕芬是否会一直走自主研发路线和低价高配的惠民政策。
我在这个事件之前不认识这位260万粉丝的网红,相信有不少人跟我一样,是经过这波事件之后,才认识这位网红博主的,她现在应该粉丝、流量双收获了,她的目的其实也就达到了。
最后我想说的是,
网红话语权过大并不是一件好事,
如果想了解一个品牌,与其关注网红的小作文,不如直接去了解该品牌的技术研发和性能优势。
当然,在社交媒体时代,信息传播的速度非常快,我们也应该对自己的言论负责,不轻易战队、不引导舆论、不起哄闹大舆论,
吃瓜确实是常态,但还是建议各位理性吃瓜。
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