北京
这次，闲鱼盯上了线下。1月23日，北京商报记者从闲鱼获悉，首家闲鱼循环商店将于1月28日在杭州拱墅区正式开业，该门店为闲鱼全品类二手实体店，目前以社区店形式为主，服务社区周边两公里乃至本地同城的消费者。在部分从业人士看来，开门店能让闲鱼扩大品牌渗透，增强二手交易的触点，但开实体店同样会增加闲鱼的经营成本。
从官方公布的图片来看，闲鱼循环商店售卖的二手商品包括奢品名表、数码配件、电玩周边等品类。与此同时，消费者也可在店内寄卖闲置物品，或是“挂出”自己想提供的服务，如跑腿、遛狗等。据一位闲鱼循环商店的工作人员透露，闲鱼循环商店将会长期经营，门店内的二手商品为官方自营。
为何闲鱼会在今年在线下扩张？有哪些开店计划？对此，闲鱼相关负责人向北京商报记者回应，闲鱼线下循环商店还在试运营阶段，这一模式目前还在探索中。
根据百度地图的信息，闲鱼循环商店所在的锦鸿街紧靠着锦昌文华苑、紫荆家园等小区，也临近杭州上海世界外国语小学、杭州小河公园等配套设施。足够的客流量是二手电商开线下店考虑的重要因素。例如转转、爱回收、多抓鱼等二手门店常集中在商圈、超市等人流量密集的地方。
“二手平台开门店能更好地进行区域范围的宣传，低成本回收二手产品。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，而实体店上升的经营成本是闲鱼要面临的风险，随着门店数量增加，管理难度和压力也会增长。
以主营二手书业务的多抓鱼来说，多抓鱼创始人兼CEO猫助曾对外坦言，因为选址出现失误，导致三里屯门店落地在机电院后并没有多少自然客流。去年7月，多抓鱼因“开了五家店，关了四家店”向用户们“掏心窝”致歉。
不过，多抓鱼也不想放弃线下市场。北京商报记者注意到，去年年末，多抓鱼不仅在上海开出了一家二手服装店，还尝试在大望路的办公地举办了一次快闪店活动。探索二手服装，原因之一也在于二手服饰的利润空间比二手书更高。以猫助对外的解释，多抓鱼安福路店和三里屯店，基本是靠服饰业务的收入来补贴图书的收入。
目前来看，二手电商平台依旧在扩张线下市场。数据显示，截至2023年9月底，万物新生线下门店覆盖273个城市，门店总数达1952家。而转转2023年12月初在全国的门店数量已经超过了300家。
香颂资本执行董事沈萌认为，二手电商开店也是有意消除在线二手交易过程中存在的风险隐患。部分商家为了扩大自身收益，选择欺瞒消费者，也会造成品牌价值的下降。
去年11月，闲鱼、1688、钉钉和夸克被选为阿里第一批战略级创新业务。这也意味着闲鱼业务在内部的重要性进一步提升。也就在被提升权重的1个多月前，闲鱼上线了官方“帮卖”服务，由平台把关质检、沟通、估价、推广卖出等环节，已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类。同时，闲鱼将投入4000万元现金补贴、百人服务团队和流量扶持“帮卖”业务。
北京商报记者 何倩
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