上海
近日，闵行区发布第五届“最美物业服务团队”“最美物业人”以及“2023年闵行技术能手”评选获奖名单，七宝镇共有24个物业组织与员工个人获奖，让我们一起看看，有你熟悉的小区吗？
技术人员的“专心”与“用心”
蒋明荣服务的海上新村小区，是90年代混合型多层老旧小区。他主要负责小区的客服维修工作，每每接到居民的报修电话，他总是第一时间赶到现场，一边做好居民安抚工作，一边组织维修人员尽快检查管道找出漏水点，拟定维修方案，最大化减少居民损失。
在居民们的眼中，蒋明荣不仅是“物业好管家，业主贴心人”，还是“社区协调能手”。小区有两户居民因内院栅栏产生矛盾多年，蒋明荣得知这一情况，便多次上门沟通，分析原因寻找突破口，在他的帮助下，两家人最终握手言和，成功化解了长达20多年的邻里矛盾。
在蒲汇新村，郏（jiá）伍全师傅同样以他的专业和热情赢得了居民们的尊敬。他不仅技术过硬，多次获得电工技能大奖，而且总能把居民的问题放在首位，并贴心地叮嘱老人，家中有事随时联系物业。
在维修过程中，他主动查看相关水电煤设施用具，排查安全隐患，一旦发现问题，便立即进行修复或更换。他的专业和用心使得维修工作无返修、无投诉，居民们纷纷称赞他是“假师傅，好工匠”。
无论是蒋明荣还是郏伍全，他们都用实际行动诠释了“有‘技’更有‘心’”的服务理念，成为了社区中不可或缺的“专业保障”。
守护家园的“决心”与“暖心”
2023年6月，天气异常燥热。下午2点，城花新园的物业经理李志学正在小区现场品质巡检时突然接到火情报告。他迅速指挥义务消防队前往救援，同时拨打“119、120、110”前来救援。到达现场后，有着十多年一线安全消防经验的李志学迅速拿起一块湿抹布捂住口鼻逆向而行奔赴着火的居民家中查看火情。
他发现沙发上有微弱的声音，迅速救出两位老人、一位妇女和一名幼儿。在灭火过程中，他指挥快速转移易燃物、疏散楼栋人员，并动员更多人员参与扑救。最终，在李志学和团队成员的共同努力下，火势得到完全控制，有效地避免了居民的生命财产损失。
春晖小区是上世纪90年代中期建成的动迁房小区，居民大多以老人和特殊人群为主。针对辖区内随意堆物、停车、张贴、晾晒等不文明现象，物业团队主动配合居委跨前服务，通过及时宣传、整治，逐个击破治理难题。
在红色物业的推动下，物业团队还针对高龄和独居老人提供为老服务，并定时上门检查家庭用电、天然气使用安全，为老人排忧解难，在“三驾马车”合力下，小区实行“亲情停车”，为回家探亲的子女解决了停车难题……这些细致入微的服务，提升了居民的幸福感，也营造出“老有所爱、老有所助”的良好小区氛围。
皇都花园的物业团队同样注重用行动营造有温度的社区氛围，他们在为业主提供优质服务的同时，致力于小区的文化活动建设，通过软性服务构建有温度的社区。
暑假期间，物业公司组织社区的青少年参加军事夏令营，并实地参观七宝消防站，学习水枪如何使用等知识，让孩子们在寓教于乐中度过了一个别样的假期。夏季纳凉晚会、冬季为业主送姜茶、妇女节送上祝福和鲜花……这些贴心有爱的服务，让业主们切身感受到了家的温暖。
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