服务新市民 工行云浮分行在行动

新市民群体是我国国民经济和社会发展的重要推动力，是构建新发展格局、推进共同富裕、实现高质量发展的强大生力军。工行云浮分行积极落实监管机构关于做好新市民金融服务的工作要求，针对新市民创业、就业、消费、住房、养老等重点领域的金融需求，推动金融产品和服务创新，为新市民提供专业化、多元化的金融服务，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

持续开展新市民金融服务宣传活动。2023年以来，该行通过线上线下渠道，开展了形式丰富的新市民金融服务宣传活动。

线上渠道方面。该行充分利用辖内营业网点的电子显示屏、视频播放器等播放工银新市民卡、工银新锐卡、工行手机银行新市民服务专区、工银i普惠线上贷款服务、工行驿站暖心服务、反诈防骗知识等面向新市民群体的产品与服务宣传视频和广告。

线下渠道方面。该行不定期组织各网点走进园区、企业、社区，开展以金融服务为主，驿站送暖、知识普及、数字金融、防骗反诈为辅的主题日活动。通过加大宣传力度，延伸服务触角，为新市民提供更灵活、便捷的服务，进一步增强新市民的认同感。

2023年12月9日至10日，该行组织辖内各支行员工走进企业、社区、楼盘等，面向企业员工、社区人员、楼盘业主开展了金融知识宣传活动，现场讲解新市民专属产品、个人养老金账户等业务，进一步引导广大客户做好个人养老金的规划。此次主题日宣传活动，该行共派发宣传资料800余份。

持续推广新市民贷款产品。2023年以来，该行一直积极践行社会责任，聚焦新市民创业、消费以及安居等方面的金融服务需求，不断优化贷款政策，进一步满足新市民住房、消费、个体经营等需求。

在住房贷款方面。该行积极宣传当地“认房不认贷”政策，对首次购买普通住房的新市民，首付款最低比例为20%，贷款利率最低为LPR-65BP，同时为新市民提供“尾款到期付”“入住还”“等额本息”“等额本金”“随心还”等多种还款方式。

在经营贷款方面。该行持续加大对新市民群体的小微企业金融支持力度。为进一步提升小微企业获贷的便捷性，该行积极加大线上化普惠产品的推广力度，全力发展网络金融，创新推出经营快贷场景融资信用产品（涵盖税务、资产、结算、代发工资、供应链、开户、商户、平台合作、电力等），在传统信贷产品的基础上搭配小微企业信用贷款产品，为新市民创业提供更为便利快捷的融资服务。

在个人消费贷款方面。为进一步满足新市民的消费需求，提高新市民的生活品质，该行大力推广“融e借”信用贷款、装修分期、购车分期等产品，切实为新市民的安居乐业带来了便利。

大力推广新市民延伸场景服务。当前，该行面向新市民发行了“工银新锐卡”和“工银新市民卡”两张专属借记卡。作为身份识别和享受特定权益服务的载体，该卡免除借记卡工本费、年费、小额管理费，还包括“工银信使送福利”“工享消费有礼”“支付宝首绑礼”“粤月有礼”等权益。客户办理专属卡后自动加入新市民客群，享受新市民专属服务、绑卡消费立减优惠、特定存款、理财投资及保险类的产品服务。

据了解，下一步，该行将继续围绕新市民安居乐业的需求，提供便民、利民、惠民的金融服务，切实履行地方金融机构的经济责任、社会责任和政治责任，充分利用网点阵地以及多种线上渠道，加大对新市民专属产品的宣传力度，让新市民更充分地分享经济社会发展成果，早日实现对美好生活的向往。

南方+记者冯焕哲

通讯员云工行

[作者]冯焕哲

[来源]南方报业传媒集团南方+客户端