小律·智慧普法与公共法律服务机器人还能这样用！

随着法治新时代的来临，公共法律服务与科技的结合也愈发紧密，小律·智慧普法与公共法律服务机器人应运而生，以其智能化的服务方式，助力法治社会的建设。然而，这只是它们作用的冰山一角。

小律机器人在河南省南阳市应用案例

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小律·智慧普法与公共法律服务机器人

让智慧法律服务触手可及

小律·智慧普法与公共法律服务机器人（以下简称小律机器人）是人人律科技集团旗下政府公共法律服务业务板块中的智慧终端产品，融合了司法行政领域法治宣传、法律服务、法治保障三大职能，设置了法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等板块，可进行全方位公共法律服务导引。

小律机器人由软件系统和硬件配置两部分组成。在硬件方面，作为类人型机器人，整机身高1.52m，27寸超大显示屏，使用6阵列环形麦克风与科大讯飞语音识别引擎，配备高精度激光雷达、深度视觉识别摄像头、惯性导航、超声波与防跌落传感器传感器，能实现消音降噪、声源追踪、人脸识别和动态捕捉，可完成主动迎宾、问询、导览、引导等常规功能。

在软件方面，搭载人人律科技集团自主版权的专业公共法律服务机器人定制软件系统，通过法律知识图谱、数据采集系统、神经网络、机器学习算法及人工干预的形式不断的收集、丰富、完善法律领域的语料，通过与已有的各类政务平台的逐步对接、整合，可实现在线预约办理、普法、法律咨询、法律业务引导、法律风险评估、出具法律文书等深度融入专业法律服务的功能。

目前，以小律机器人为代表的触摸一体机、自助柜员机、无人亭、可视化自助机、线上智能法律咨询机器人等系列智慧公共法律服务终端，已在北京、河北、山西、内蒙古、福建、山东、湖北、广东、广西、重庆、贵州、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏等省份广泛应用，受到各地人民群众与司法行政机构的广泛好评。

小律机器人标准功能

迎宾接待

自动识别人脸并播报欢迎语，可针对特定人群定制个性化欢迎语。

大屏展示

自定义设置展示素材，27 寸大屏随时展示。

语音交互

具备人机语音对话功能，触及指定服务时可实现多轮交互。通过口令唤醒、手臂唤醒、触屏唤醒、人脸唤醒等多种形式，支持调用纯文本、图片、富文本、超链接等多样展示，开启闲聊、特色问答、业务问答等多种交互。

业务咨询

支持搭建与更新行业数据模型和海量知识库，通过语音交互实现智能问答。

智能讲解

自定义设置机器人讲解线路及内容，使用机器人充当讲解员的角色引领参观和导航，导览过程中可提供针对性讲解服务。具备路线宣讲、内容宣讲、自动宣讲等多种模式。

数据统计

后台可针对机器人数量、知识库问题数量、解答问题数量、自建知识与闲聊占比等数据进行统计与分析。

主动避障

采用激光雷达、超声波、深度相机等多模传感器，自主定位导航，深度优化避障算法去感知周边环境变化实现自动避障。

自动回充

当机器人电量低于15%时，会自主回到充电桩进行充电。

互动娱乐

通过颜值检测、音乐跳舞等方式与人实现娱乐互动。

表情自定义

包含唤醒、微笑、说话、高兴、难过、花痴、自定义等表情，支持制作表情上传使用。

小律机器人法律服务功能

法律知识资源丰富

涵盖国家法律法规规章，地方性法规规范性文件，各类案例、裁判文书，各类司法文书、合同范本。

法律援助服务便捷

各省、市（州）、县（市区）法律援助中心地址及联系方式一键查询；法律援助相关法律法规、有关申请材料、申请条件均有参考与模板。

公共法律服务查找和咨询通畅

各地律所与律师、公证处与公证员、司法鉴定机构与司法鉴定人、基层法律服务所与基层法律服务工作者、仲裁机构与仲裁员、人民监督单位与人民监督员、调解委员会等均有介绍。司法行政各项业务相关法律法规，律师、公证、人民调解、司法鉴定、仲裁及法律职业资格考试等申请材料，提供相关办事指南和案例等均可查询。

公民普法服务有趣

涵盖各类法律法规原文、相关法律解读、普法漫画、普法动漫、普法微视频等大众普法资源。

法律保障服务全面

监狱执法、强制戒毒、社区矫正等相关法律法规文件、知识和案例随时可咨询、查找。

机构信息集合

包含机构简介、历史介绍、职能范围等相关机构单位信息。

小律机器人定制功能

定制化开发

根据接口文档，对接已有系统，完成信息查询、费用查询、排队叫号、业务办理等指定功能。

开放SDK

基于SDK进行二次开发，增加专属个性功能，与实际业务场景相契合。

小律机器人的应用

除上述介绍款外，小律机器人在实践应用中还有多种款式和版本。

小律机器人在陕西省旬阳县应用案例

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小律机器人在吉林省汪清县应用案例

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小律机器人在贵州省盘州市应用案例

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小律机器人荣登司法部微信头条

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小律机器人是公共法律服务的得力助手，对于提高法律服务的效率、弥补法律服务资源不足、促进公正和透明以及辅助法律宣传教育等方面都具有重要的意义。

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