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物业“绑架 ”门禁卡,此风断不可长

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[新闻页-台海网]

□冯海宁

有家不能“回”,被一道门禁挡在了外面。近日,家住上海市松江区新晟宝邸的居民反映称每个月都要给门禁卡“续命”,否则就回不了家,这让居民感到非常不便。原先,小区物业公司将物业费的缴纳情况与门禁卡绑定。(1月14日澎湃新闻)

这一案例再次刷新公众对物业公司催缴物业费手段的认知,同时相信不少人觉得居住的安全感受到了某种挑战。

如果这次物业可以因为缴费问题,让你有家不能回,而且他们还能全身而退,谁知道下次还可以以什么理由,或者因为什么原因让你进不了小区的大门?

在这里,物业缴费的是是非非,已经不是重点。重点应该在于物业治理的边界在哪里,物业是否有权利让业主进不了小区的大门?

此前部分物业公司采取断电断水等方式催缴物业费,《民法典》禁止后明显减少但未绝迹。之所以说缴费问题不是重点,当然还在于很多小区的缴费问题从来都是一言难尽。比如在上述案例中,小区内非机动车大面积乱停放、电梯维修不及时、保洁工作不到位等,都是业主拒缴物业费的理由。于是物业公司就将物业费的缴纳情况与门禁卡绑定,导致没有缴纳物业费的业主无法刷开门禁,在楼东门、车库出入口、小区边门等通道寸步难行。

但是根据法律规定,业主对于建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,同时对专有部分以外的共有部分也享有共有和共同治理的权利。尽管在媒体介入后,物业经理试图否认“捆绑”性质,但是在记者追问之下很多东西明显自相矛盾,“物业费缴纳与门禁卡绑定”的事实难以掩饰。大概也出于这样的原因,当地城建中心已对该物业公司进行批判教育,但是笔者仍旧觉得,这样的事情恐怕不只是一个“批判教育”的问题。

物业公司与业主是一种契约关系,双方都应该遵守物业服务合同约定。物业公司是否有权力将他们的服务对象、房屋的主人拒于小区的门外,这不是一个小问题。物业如此操纵门禁卡,此风断不可长!但是这样的招数实在太“好用”,如果对于这个先例没有一个清楚的说法,没有一个合法合规的处理,恐怕这样的“绑架”很快就会接二连三地出现!

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