退出线下房产交易8个月后,抖音房产发布新规:清退无资质商家,打击虚假房源

出品｜搜狐地产&焦点财经

作者｜王迪

编辑 | 吴亚

退出线下房产交易后，抖音房产正在加强对线上业务的规范。

1月17日，搜狐财经获悉，抖音房产平台发布其首份《房产行业经营管理规范》（以下简称“《管理规范》”），对入驻商家和合作达人提出了明确的资质要求。根据该规范，无资质商家和虚假房源将被清退。

搜狐财经梳理发现，规范适用于房地产经营商家、房地产经营商家员工、交易业务(CPS)合作服务商、本易业务(CPS)合作达人。

抖音房产要求这些从业者除了提供主体资质外，还需提供行业资质。例如，房地产开发商营业执照需包含房产开发类目；交易业务合作服务商需提供房地产经纪机构备案证明，以及相关主管部门要求的机构执业资质证明等。《管理规范》还涉及到违规行为的处置。

其中，违反国家法律法规或平台经营底线，扰乱市场秩序，情节严重，损害抖音用户权益，或导致用户的人身财产安全可能受损的行为，属于重大违规。典型情节如，企业资质虚假、未持有房源授权许可、内容出现虚假房源或禁售房源、飞单、诋毁平台等。无资质营销、私下导流、引导站外交易、内容违规等属于一般违规；情节较轻，可能影影响平台用户体验，或给平台生态环境带来负面影响属于轻度违规。典型情节如，内容低质等。

事实上，幸福里原为字节跳动（现更名为抖音）旗下房产信息平台，其成立于2018年，脱胎于今日头条房产频道。2021年底，字节拟拆分幸福里让其引入外部资本独立发展后，虽然平台也在效仿贝壳的链家、德佑模式加紧布局，但是扩张的同时一直伴随着裁员及组织动荡。

今年5月，抖音旗下房产业务“幸福里”发生重大业务变更，退出线下交易市场，将作为抖音房产中台，回归线上房产信息主业。线下业务福州“小麦房产”整体转让至房产经纪公司麦田。

2023年12月，在抖音 x 幸福里房产生态大会上，抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨宣布：幸福里将升级为“抖音房产业务平台”，整合包括抖音、头条等平台的资源和流量，实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接，以服务更大规模的用户群体。

朱时雨也提到，作为抖音集团的房产信息综合平台，幸福里将和抖音房产垂类生态全面融合，跑通“内容-线索-成交”这一条完整的交易链。这意味着真房源在交易链条中十分重要。

“现在各种短视频平台很多房源都是假的，这对他们平台信誉度来说影响很大，所以现在必须清理了。因为短视频内如果假房源横行，会导致真房源没法商业化，所以就得下大力气整治。”某位资深人士如此对搜狐财经表示。

房地产行业因交易链条长等原因，一直被视作高度依赖线下的生意。但是，面对营销难，越来越多的房产从业人员纷纷拥抱抖音、快手等新媒体阵地，构建房产获客流量池。

根QuestMobile最新数据显示，抖音2023年5月月活用户规模达到7亿多，月人均使用时长达到36.6小时，且流量保持增长。

据了解，为形成完整交易链，抖音房产已在成都、昆明、广州、青岛等地进行了试点，布局全国25城，与超过1200个合作楼盘达成稳定合作，累计合作万粉主播超200人，合作主播超5000人。2024年，抖音房产计划在50个城市落地房产业务，引入超100家合作方。