《进击的中国智造》：见证中国智造进阶每一小步

近日，继为理想汽车等制造企业拍摄纪录片后，飞书再次走进制造细分领域，与新华网联合推出纪录片《进击的中国智造》。这次，飞书把视野投向消费电子产业，走进科沃斯机器人、华勤技术和安克创新进行记录。

在飞书看来，“中国制造”走向“中国智造”是一个宏大而复杂的历史进程，也是中国经济发展的必经之路，而飞书的价值则是在这“宏大命题”中为企业们提供一些新技能和启发。无数巨大改变，都从微小处发源。未来，飞书会持续记录与见证中国智造业进阶的每一小步。

在此次纪录片中，飞书选择剖析多家制造企业面临的典型场景问题：如何用工具串联组织？如何缩短新品生产链条？如何沉淀多元业务知识？每个企业面临的业务场景千差万别，但不论是做酷产品，还是开拓新疆域，组织创新依然是企业发展最大的杠杆。

在安克创新，他们的业务遍布全球市场，并凭借成功打造出多个全球领先的消费电子品牌站稳脚跟。如何持续拓品类、打造品牌，把品牌成功的偶然变成必然？是安克创新与飞书在一起实践的事情。安克创新高级质量运营总监表示：“我们把多个品类一起来支撑战略方向，把一个品类的成功变成必然。”因此，安克创新把产品的研发流程、生产制造、市场营销都搬到了飞书里，不仅流程规范了，还可以激发更多创新。

消费电子行业“速生速死”，比拼新品研发与营销，早成为企业获取增长的新动能。科沃斯机器人CEO钱程表示：“我们的核心优势就是打造高度垂直的一体化组织，快速达成共识，就是解决企业效率最重要的事情。”2023年，科沃斯推出“地宝X2”，这款产品从“圆”到“方”，让市场耳目一新。为了提高产品研发效率，科沃斯的产品质量工程师采用了多维表格进行流程管理，以确保每个产品bug都能得到时反馈和处理。而在消费者端，通过飞书打通抖音，实现与消费者0时差沟通，反馈业务改进。

华勤技术的改变，也是从内部开始。他们利用飞书云文档组件和OpenAPI，搭建了一套智能化、集成化的知识管理体系。华勤技术首席技术官吴振海表示：“隐性知识显性化，显性知识共享化，共享知识创新化。”目前这套基于飞书建立的知识管理体系，活跃着12000名华勤工程师和技术人员，自从2022年7月上线以来，知识管理平台使用人数超过9000 人，集结了公司内部33000篇业务经验，为华勤技术的自主创新奠定基础。

此次，飞书还同步发布《消费电子行业解决方案白皮书》。从实践反馈行业，白皮书中分析道，“产业分工明确，行业集中度提升”将成为整个制造行业的重要趋势。当制造业进入精细化运作阶段，也对企业的内外部协作能力提出要求：随着行业发展，消费电子企业逐渐分化为品牌商、制造商等专业度较高的企业。各企业的定位更加明确，品牌商专注于产品核心技术的研发、品牌及渠道的推广，以提高产品的附加值。

一方面，制造商通过规模化生产和高效的成本管控来降低生产成本，持续提供具有竞争力的产品，以提升企业的规模效应。另一方面，明确的行业分工会使得消费电子行业的集中度不断提升，行业资源逐步向品牌声誉高、产品技术强的品牌商及产品质量好、成本优势大的制造商等厂商集中。因此，洞察头部企业、明星企业的“进击故事”会成为极其有意义的事情，从而启迪全行业，拓宽行业价值。

新民晚报记者 金志刚