打开APP,广告立刻占满屏幕;不小心碰到屏幕,立刻跳转到第三方购物平台;试图关闭、退出,但找不到或点不到按钮;按两三次返回键才能真正退出……
“条条大路通电商”,烦人的跳转广告,怎么没完没了?
北京航空航天大学法学院副教授赵精武介绍,《中华人民共和国消费者权益保护法》有明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
其实,对于APP上无孔不入的弹窗广告、开屏广告,各种监管措施并不少。从2021年7月起,国家工信部、国家市场监管总局、中央网信办等部门就先后出台过多项规定。
例如广告上要有明显的“跳过/关闭”按钮、“点击跳转第三方”的标识;点击特定区域才能跳转;不能误导、诱导用户操作;不能频繁弹出广告;广告要能一键关闭等等。
违反规定的,由市场监管部门责令改正,对广告主处五千元以上三万元以下罚款。
“很明显,这类广告已经违规了。但由于量大面广,执法成本高、取证难,加上用户‘多一事不如少一事’的心理,处理起来并不容易。”长期从事广告批评研究的复旦大学新闻学院教授、院长助理张殿元介绍道。
但用户们的忍让,换来的是跳转广告越发离谱:“摇一摇”进阶成“扭一扭”;“跳过”按钮藏在最边上,和背景一个颜色,找半天找不到;把按钮设计得特别小,哪怕看到了也不敢轻易去点……
不少网友表示深受跳转广告之扰。
阿白:广告跳转得比我打开APP显示页面还快。
小央:打不开电商软件?用其他软件的跳转广告就能打开了。
美美:年轻人还好,老年人真的反应不过来。我爸手机里下载了一大堆APP,基本上都是这种跳转广告给下的。
轻描淡写:那个“扭一扭”真的逆天了,每次打开APP我都跟手捧“炸弹”一样,一动不敢动。
老菜农:广告,要做的是广而告之,而不是广而扰之。
下次再遇到莫名跳转、关不掉的烦人广告时,不妨试试维权。赵精武教授介绍,用户可以拨打12321举报不良和垃圾信息,也可以拨打12315反映。
你被APP上的跳转广告困扰过吗?
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