姑塘社区坚持“搭建社区互助网络、狠抓培训强化素质、建立社区服务站点、提供养老服务支持”,开展综合性便民服务活动,有效提升了居民幸福指数和社区综合管理服务水平。
一、搭建社区互助网络,提升老年人参与意识。
姑塘社区社会工作者走访调查到老年人的孤独感是一个普遍存在的问题。为了解决这个问题,社工们搭建了一个社区互助网络,鼓励老年人之间相互帮助和支持。通过组织社区志愿者,帮助老年人解决日常生活中的问题,如购物、看病等。社区志愿者的参与和帮助,解决了老年人日常生活中的很多问题,老年人通过互助网络,找到了情感支持和互动交流的渠道。
二、坚持培养人才,壮大社区力量。
姑塘社区不断鼓励社区工作者积极参加社会工作专业培训和职业水平考试,并且积极壮大社工人才队伍,培育了一支社会管理能力强、群众工作能力强的社区工作者队伍、一支兼职的社工队伍和一支社区志愿者队伍,同时开展一系列社会工作专业服务,吸纳更多的志愿者参与到社会工作服务中来,健全了社区管理服务各项规章制度,从制度上、人员上保障了示范社区创建活动的开展。
三、建立社区服务站点,完善综合服务平台
一是完善办公及活动场地,累计投资200余万元建设了社区党群服务中心、居家养老服务中心、居民文化活动广场、法治休闲广场等。二是完善了“光照姑塘”数字化平台,将人口管理、社会救助业务、残疾人信息等统一纳入数字化平台管理,建立社区数据库。三是组建了以社区党员为主体的志愿者服务队伍,开展了网格化组团式服务,直接受益者300余人,开展了系列活动。四是在社区开展“365天不打烊”服务,使居民在节假休息时间也能办事,并使居民不走“冤枉路”,真正将便民、利民工作落到了实处。
四、提供养老服务支持,增强居民幸福指数。
社会工作者关怀老年人,提供养老支持。随着社会的发展,老年人成为社区中一个重要的群体。姑塘社区的社工们意识到老年人所面临的问题,开始了一系列为老年人提供养老支持的措施。组织老年人关爱志愿者团队,定期拜访老年人,了解他们的需求和困难。
未来,姑塘社区继续将深入探索社会工作服务的新模式,推进社会工作实务发展,为推动社区社会工作人才队伍建设更上一个新台阶做出新的探索和努力。(姑塘镇朱齐明)
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