内蒙古：准格尔旗以高质量公共法律服务持续优化法治化营商环境

鄂尔多斯市准格尔旗司法局深化法律服务供给侧改革，探索公共法律服务新模式，打造“线上线下”全覆盖的公共法律服务平台，以高质量公共法律服务持续优化法治化营商环境。

“落地服务”打造实体化

零距离公共法律服务中心

持续优化整合司法行政公共法律服务功能。通过不断优化旗政务服务中心建立的“一窗办多事”实体平台，同步推行服务事项网上办理，实现请律师、办公证、寻法援、找调解等服务事项在网络平台“一站式”办理，实现实体平台和网络平台相互衔接融合互补，打造业务全覆盖的公共法律服务网络，不断降低群众寻求法律服务的成本，为企业诚信守法经营、依法维权、防范法律风险等提供专业化、精准化、零距离优质法律服务。

“掌上服务”搭建专业化

可操作公共法律服务平台

搭建网上“移动互联”法律服务通道，引入律师、公证、人民调解等法律专业化力量，确保服务企业更加精准、优质和高效。依托已建成的“准小律”公共法律服务平台，为老百姓提供包括法律服务资源查询、法律咨询和法治宣传等多种类型的法律服务。同时积极引导企业根据自身的法务需求，在“准小律”上进行法律咨询、服务申请、业务办理等操作，再由专业人员进行回复。

“优化服务”构建便捷化

高效率协同工作机制

整合人民调解组织、公证处、法律援助中心、律师事务所等法律服务专业机构职能，统筹推进送法进企业法律服务9次。建立完善制度保障，落实各部门责任分工，明确对于涉企法律服务信息办理、调度和回访期限，协调推动行政部门及时处理和回复相关涉企业务服务。在行业协会和企业代表中培育“人民调解员”“法律明白人”，参与公共法律服务实际运行，建立与企业深度交流机制，及时掌握化解企业发展痛点、难点、堵点。

“供需对接”定制七项人性化

全方位公共法律服务

针对性开展企业业务法律知识、企业经营法律风险、企业知识产权保护、企业绿色融合发展等方面法治培训；精准对接企业供需，推进企业“法治体检”常态化，建立完善法律顾问、公职律师等专业人员参与企业经营决策论证工作机制，为企业经营、决策、论证提供法律意见；强化法律咨询服务，畅通咨询渠道、灵活咨询方式，依托公共法律服务中心和“准小律”小程序，以面谈、电话沟通和小程序自主咨询等形式提供全方位法律咨询服务56次，以“面对面”“一对一”的法律咨询；发挥调解“第一道防线”作用，深入推进律师参与涉企调解，探索建立完善调解、仲裁、公证、司法确认等衔接联动模式，成功调解涉企矛盾纠纷46件；推行法律援助办理事项一次性告知制和证明事项承诺制。进一步畅通法律援助“绿色通道”，对农民工请求确认劳动关系或支付劳动报酬等适用直接办理援助的做到当日申请、当日受理、当日指派，做到“最多跑一次”；结合企业需求，收集整理当前各类促进民营经济发展、优化营商环境的各项政策文件，为企业、群众提供及时、高效、权威的法律法规、政策文件、法律服务机构人员数据、参照案例查询和办事指引服务，助推企业依法经营管理，享受营商环境变好红利。

来源：法治鄂尔多斯

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