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在我们的印象中,市场选择往往都是淘汰落后的,迎接更先进的产品。但在现实生活中,市场选择并不总是选择最先进的那一个,很多时候还会发生倒退,这是为什么呢?
事实上除了市场的自然选择外,消费者和生产者在其中所起的作用也是很大的。消费者可以通过自己已经形成的消费习惯倒逼企业生产出经典品牌;生产者则通过营销逃开更新换代。
我国销售的香烟外包装一般是分为软包和硬包。软包的包装相对于硬包来说,成本更低、不方便携带、容易皱,为何软包的价格相对硬包要更贵呢?
这个定价最初还是从中华牌香烟处开始的。因此这是一场属于高档香烟的革命,与普通的香烟品牌并无关系,普通香烟品牌也不适用这个印象。
比如产品定位是中低档的红塔山1956和云烟就是硬包比软包更贵。这个才是属于市场的正确淘汰制,而高档香烟软包比硬包贵则是消费者和生产者共同作用的结果。
硬包香烟当初生产出来就是为了解决软包香烟容易皱,长期装在口袋里可能会损坏烟身等问题。企业在推出硬包香烟后,曾经是占据过一段时间的市场的,尤其是高档香烟的市场。
在这个阶段,硬包香烟比软包香烟更贵,也更加流行。成也萧何败也萧何,硬包香烟就是输在了质量比软包更好上。
高档香烟属于奢侈品,奢侈品的出现除了满足更加私人化和高档用料的需要外,还得满足一个更重要的心理,就是攀比和炫耀心。
因为这个特点,大部分的奢侈品质量都不会做的太好,因为不能满足消费者时常更新的炫耀心理需求。
硬包香烟就输在这里,因为其外观更加不易损坏,就会有人为了装大款,将其他烟装到中华的硬包香烟盒中,假装自己抽的是高档香烟。
这种行为会让那些高档香烟的受众觉得非常耻辱,害怕别人会觉得他们也会将其他香烟放在高档香烟的盒子里,装作更高的阶层。
为了和这些人区分开来,他们会回头选择外包装质量更差的软包香烟。因为质量差,往往抽完一包后,外包装就基本损坏,不能再次使用,于是他们便吹嘘软包香烟使用起来更有情怀。
这个市场风向被高档香烟的生产企业感知到了,便顺应这种心理推出了更贵的软包香烟,将其价格同硬包香烟区分开来,满足不同的人不同的需求。
这种市场逆向选择的行为更容易发生在奢侈品上,针对一般的产品并不适用。一般的产品主要是看重性价比和功能性,这是普通产品市场上不可替代的王者定律。
于是便出现一个特殊的现象,高档香烟中的软包香烟更贵,中低档香烟中的硬包香烟则更畅销,让很多不明情况的看客对软包香烟和硬包香烟孰优孰劣搞不清楚。
品牌对自己的产业定位要心里有数,不能太过相信自己的品牌价值,也不能太高估消费者对品牌的忠诚程度。很多的企业就曾在这个意识上翻过车。
在触屏手机开始大肆流行时,中国当时的超级品牌诺基亚品牌放出大话,我们绝不做触屏手机,相信大众对诺基亚生产的摁键手机的喜爱不会变。
结果大家可想而知,诺基亚从一个超级品牌短短两年时间就消失在公众视野里。同样的错误也发生在苹果身上。
在大屏智能手机成为全世界的流行趋势时,其他品牌都在生产更大屏幕的触屏手机,苹果创始人公开表示,没人会买大屏手机,3.5寸是单手最好的操作尺寸。
因为乔布斯的这一判断,导致苹果很长时间都没有根据市场需要推出大屏智能机。这段时间里,其他电子产品企业开始抢占市场,最后苹果改变坚持,开始研发大屏智能机。
从上述这两个例子可以看出,一个品牌想保持自己产品的一些特性时,是非常自信的,以至于有时候都忘了市场自然选择的重要性,以为自己可以对抗市场。
这中想法其实已经脱离了对市场的尊重,成了一种盲目的品牌自信。中华高档烟对软包和硬包的双重定价也是一样,通过不用的定价改变一下烟丝配比,刻意培养消费者习惯。
这一做法是好的,但不可过于盲目追求营销差别,还是要更关注产品本身,免得日后被别人从产品质量上弯道超车,自己还纠结于包装定价,被市场甩在身后。
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