2024年，当当还能为行业带来哪些新动能？

2023年，出版业变好了吗？

这一议题甫一提出，出版人的大脑发条总会被进一步拧紧。

行业内部：图书营销经验失效、价格失序的赔本买卖、流量枯竭的低转化、盗版书劣币驱逐良币......生存空间愈发逼仄，处境恐不单单用一个“难”字道尽。

外部环境同样严峻，经济动能减弱，消费持续疲软，加重销售瓶颈破解困境。这一年，当当做了哪些突破？如何摆脱泥潭，又用什么筑牢销售增长的“护城河”？带着提出问题和解决问题的眼睛，1月10日，“聚力·突破·增长”2024当当出版人盛会上，百余家出版机构共聚一堂，探寻解决之道。

2023年全年，当当成绩单如何？

当当网副总裁刘宇从四个维度给出了答案：整体增速方面，全年销售增长5%；抖音店铺增长超30%，拼多多增长11%。主站基本盘之外，2012年上线天猫、2018年入驻拼多多、2019年抖音开店、2020年发力小红书、2023年牵手京东.....当当已开设超过50余家店群，实现全平台覆盖；城市顾客层面：广东、北京、江苏、山东和浙江是最具购买力的Top5省市。西藏、河北和天津顾客增速最快。性别占比上，女性读者占到55.4%；品类增速表现上：学考类高达15%，非同步阅读增速表现凸出。童书类下半年走出上半年颓势，止跌回稳。大众阅读类图书微增，其中漫画类图书同比增长超30%；亿元俱乐部方面，目前已有60家出版单位加入阵营。包括新经典、博集天卷、人民文学出版社、海豚传媒等供应商成为当当年度Top10。

但增长背后瑕不掩瑜。“增速降、价格卷、流量贵、推品难、周转高”五大难刺痛着每个出版人的神经。当当期望2024年破局而立向新生，通过打组合拳推广新品、价格上追求平销期、聚焦垂类业务实现品类突破等规划，走出一条高质量可持续发展的新路。

新书推广越来越难，原有路径被阻断，传统的推广方式已不能满足当下需求。当当副总裁张玲表示，2023年，当当通过内容驱动，新媒体引流-货架电商接流的操作，覆盖到童书、文艺、社科、经管、生活和学考重点品品类，跑通了常销畅销书的通路。2024年，当当提出重点品销售10亿码洋，图书2600万册的目标，希望与出版社联合打造销量超一百万册的图书1种、30-50万册的图书10种、5-10万册的图书100种、1万册以上的图书1000种。在推书资源上，配置主站自持流量、新媒体、外卖场各大店群等渠道，给好书发声的机会。2024年，当当鼓励更多品种加入到投放中，引流一小步，销量遥遥领先。

为什么要追求平销和价格力常态化？

当当采购总监王庆进行了深度分析。首先，大促效能在降低。经过618、双11、双12等多年来电商造节的市场变迁，促销周期战线拉长，却没能实现较好的销售预期。第二，达人带货体量尚待挖掘。短视频直播及兴趣电商的崛起，让图书作为敲门砖呈现出随机性和不确定性，也带来了新的增量空间。第三，新书营销后劲不足。新书在推广期有价保护航，同时受到资源倾斜起量快。但新书期过后，平台运营后劲乏力，销量衰减。背后价格不稳定是主因。第四，运营决策效率变低。随着当当各平台店群多点开花，人、货、场的沟通成本变高，图书推广效率变低。最后，易购性缺失不利于转化。用户对价格敏感，需要缩短其购买决策，不可在等待和犹疑中失去成交机会。

价格常态化背后，能为行业带来哪些利好？

最显著的莫过于：稳定的价格能提高购买转化率，好的价格力让图书销售如虎添翼。稳定的售价体系，无论对于行业形象、品牌塑造，还是用户认知都大有裨益。其次，掌控好成本，不再卷价格才能让整个渠道有利可图。2024年，当当希望更多合作伙伴深度参与这项决策中，结合产品成本，形成售价稳定的长期价保，控制好回函节奏，让运营更高效。在限价这件难而必须做的事情上，商务印书馆就提供了一个很好的范本，坚持健康销售还有效打击了盗版。最后，在流量曝光和物流分销方面，当当希望让行业省钱省心省力。

当当还要继续发挥运营优势，开放全域流量战略合作，构建增长新模型，实现品类规划布局的销售高峰。当当副总裁李娟娟向与会者擘画了这样一幅蓝图：2024年的目标是更高增长，更快的速度，争取实现20%的同比增长。通过1亿+的市场投放，唤醒顾客的阅读需求；强势输出当当品牌，预计地铁、公交、楼宇全场景展示触达3.5亿人口；形式与内容强强联合，为行业发声，为好书叫座；不断优化人工运营品的搜索排名，打造承接流量提升转化率的基本盘。同时也立下品类增速的小目标：让学考类图书成为24年高增速的引擎，稳住童书正速增长趋势。中小学教辅与童书全面打通，考试类与专业书打通，刚需带动一般书，提升对童书和一般书的触达和转化。

从“经营一盘货”到“经营一群人”，当当要与合作方深度捆绑，共同深入运营场景。通过新分销和一件代发业务，共同打造集约高效的智能供应链体系。降低商家的经营风险，提高发货时效，将供应链末端延伸至消费者，让运营力驱动服务力，最终上演弯道超车。

内容助力全网引爆，当当要做爆款书的制造机；追求平销，价格力常态化，能有效提升商家的经营效率和消费者体验；运营加持，赋能行业上下游更低的成本和更高的灵活性。终其所有，当当希望放眼长远，涵养顾客消费的潜力。苦练内功，提高行业服务质量。与合作伙伴一起“放水养鱼”，赢在未来。