陕西
“现在每天都能闻到屋子里的臭味，墙皮大面积脱落，厨房插排都是坏的，打开一看线槽里都是水，到现在半年了还没解决。” 梁先生说道。
消防管道故障渗水，造成业主家中墙皮脱落
近日，家住旬阳市太极大厦的梁先生向华商报·二三里资讯反映，由于楼层消防管道故障产生渗水，导致自己家中墙体大面积受损，插排线路无法使用。
“大概是2023年6月份出现的情况，当时家里面所有的插排都用不了，地板上也一直渗水。”梁先生回忆道：“主要是因为当时消防管道故障，维修工检查看了一下，里面线路槽全是水，墙皮也都大面积脱落，现在每天都能闻到臭味，整个屋子都是潮湿的。”
随后经过维修，室内插排线基本恢复使用，但厨房的插排仍处于故障状态。“我们都住的楼房，用不了插排，做饭非常不方便，尤其是油烟机没法使用，一炒菜屋子里全是烟。”就此，梁先生先后向住建局等相关部门反映，但至今仍未取得进展。“住建局也派人协调过，但是在维修标准上一直有分歧，我现在也不要啥赔偿，我就希望他们能把我的屋子修好。”梁先生说道。
记者在采访中了解到，梁先生所居住的太极大厦至今仍然没有物业管理公司，日常服务都是由业委会进行自治管理。随后，记者根据梁先生所提供的线索，多次尝试联系业委会相关负责人，对情况进行核实，但截止发稿前，仍未得到回应。
住建局：业主补缴物业费后，业委会进行修复
据旬阳市住建局物业股王股长介绍，旬阳市住建部门在接到梁先生的反映后，及时安排人员前往现场核查，确认为大楼转换层消防水道出现故障，从而产生渗水，让梁先生遭受了损失。王股长说道：“旬阳市太极大厦建成于2010年左右，因为建设时产生了一些遗留问题，导致业主入住后一直没有物业公司，日常管理服务基本是由业委会进行管理。”
王股长告诉记者：“事件发生后，我们就对消防水道进行了修复，业委会也安排人进行了部分修复工作，解决了梁先生家里的用电问题，但厨房的线路修复后又反复出现故障。”据王股长介绍，由于涉及修复标准及金额的问题，一直没有协调好，同时，由于墙面目前比较潮湿，不适合进行修复作业，因此迟迟没有解决。“墙体修复加上厨房的线路，维修下来预计在三四千元左右。”
此外，王股长表示，该小区业委会的日常支出基本依靠物业费，但2020年以来，住户梁先生一直未缴纳物业费，这也是问题迟迟未解决的原因之一。对此，梁先生回应称，自己对业委会日常服务管理并不满意，业委会日常发布的通知文件甚至也没有盖章单位，“这样的机构到底有没有上级监管部门？让我很难信任”。
王股长告诉记者：“针对梁先生的情况，我们已经形成了解决方案，业委会方面答应按照梁先生的要求，做好修复工作，但前提是让梁先生补交此前的物业费。”
律师：业委会无权起诉业主，但也无义务赔偿，建议协调
业委会究竟有没有权利收取物业费？梁先生的损失该如何解决？就此，记者采访到了陕西理衡律师事务所律师刘新，据刘新介绍，业委会的成立，需要在住建局、街道办或者社区单位的指导下，依法成立，并进行备案，同时在成立的过程中，需要征得三分之二以上的业主同意。
“在此次纠纷中，针对梁先生不缴纳物业费的情况，业委会是无权进行起诉的，但梁先生家中因渗水造成的破坏，业委会也没有义务提供维修服务。”刘新补充道：“根据太极大厦没有物业公司的实际情况来看，在业主同意的情况下，业委会收取物业费并提供管理服务，这一点在法律上也没有明确禁止，毕竟属于业主协调自治行为。但相对应的，如果出现此类的纠纷问题，双方也很难通过法律途径进行解决，最终还是要自行协调处理。” 来源： 华商报记者 陈永辉 编辑 吴宁 张鑫
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