携程与南昌战略合作，助力南昌成为国际知名旅游目的地

1月7日至8日，携程集团与江西省文化和旅游厅、南昌市人民政府，联合举办2024携程旅游全球合作伙伴大会暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典系列活动，邀请数千名国内外旅游公司、知名景区及出行领域重要伙伴，共聚南昌，围绕2024年旅游经济新趋势、新机遇，进行深入交流。

过去一年，携程集团为江西文旅市场抢抓发展机遇，提供了充分支持，有力助推“引客入赣”取得明显成效。

携程集团与南昌将以此次战略合作为契机，进一步做优旅游产品，延伸旅游链条，优化旅游环境，做好“旅游+”“+旅游”文章，全链条提升“吃住行游购娱”品质，打造让外地人喜欢、本地人自豪、年轻人向往的富有活力的城市，将南昌建设成全省旅游中心城市和国内重要、国际知名旅游目的地。

携程集团高级副总裁王韦表示，“携程将在深入推进‘引客入昌’工程，扩大入境游市场、培育和发展旅游新业态、深化‘旅游+’融合发展等方面，不断提供助益。”

携程旅游事业群CEO江浩在现场表示：“经历了风起云涌的三年，如何在竞争环境中识别每一个悄然发生的挑战？如何重新认识全球供应链的短板？如何构建新的人才体系？这都是摆在我们面前值得不断深思的命题。”

通过2023年一整年的积淀探索，携程的团队游、门票活动、租车自驾及定制游等四个业务，分别给出答案。

小团化、碎片化、内容化、品质化四个趋势，促进跟团游走向“非传统”。携程团队游将持续夯实服务根基，持续推进服务标准化、行中信息透明化。同时，重视服务人员生态，建立导游库项目，不断梳理、培育、盘活导游资源。

自由行的市场，从用户体验出发，打造多元化的“景区+体验项目”产品，携程将发挥自身平台出行业态高流量转化优势及全面的服务保障体系，协助商家抓住体验消费场景的红利。

2023年自驾游领域迎来了巅峰，出游主力军年轻化，租车进入“服务新纪元”，头部企业比拼“长期主义”，携程租车推动新能源车的覆盖及绿色出行。

在更高端的私人定制领域，凸显出人在服务行业的重要作用。携程定制游通过改版产品主页、推出宝藏定制师集合页等方式，强化定制师的人设，以便用户快速选择与自己需求相匹配的定制师。携程定制业务在2024年继续推进“定制师招募计划”，将推出“定制师X门店”组合，赋能更多供应商寻找到合适的人才，也为更多年轻人提供个性化就业机会。（携程供图及现场拍摄）