天津
谁闹谁有理的时代过去了
01
这件事情其实很简单，2023年12月30日，在北京飞往成都的飞机上
一名58岁的中年男人买了两张头等舱和一张经济舱的机票
本来他和他2岁的儿子准备坐头等舱，保姆坐经济舱
奈何在飞机起飞前他突然反悔，要求机组人员给他的保姆免费升头等舱
而他给出的理由也非常可笑，他认为保姆应该来头等舱照顾孩子
机组人员明确拒绝之后，他开始撒泼大声说话
“不让我的保姆带孩子，就让空姐带孩子”
而且表示今天不满足他的要求，谁都别想起飞
之后有乘客实在看不过去，站起来和他理论，可惜他油盐不进，只是一味地表达自己的诉求
机组人员为了缓和气氛，依然好声好气的劝他冷静，并维持其他乘客秩序
最后机长报警，警察将男子带走才平息了这场闹剧
02
1月5日，首都机场公安局公布了具体处理结果
男子因扰乱公共秩序被拘留了，保姆也面临罚款处罚
在这个视频中，网友们关心的问题有以下三个
一是这件事真的有这么简单吗？首先就是有人扒出该男子穿着卫衣就高达上万元，其他衣服也都是名牌，很多人怀疑他是不是有什么背景，不然怎么会僵持了将近两个小时才把他带走？
二是那受牵连的300名乘客谁来赔偿？这趟航班本来就因为天气原因延迟了5个小时，后面又因为该男子直接取消航线，这300名乘客也许是请了几天假出门旅游，这样一搞，酒店行程岂不是全部乱套。也许是赶着去谈生意，耽误了几个小时也许合作都泡汤了。
三是航空公司的处理真的得当吗？内部面对机闹的政策是不是太不完善？一个50多岁的老头和一个60多岁的保姆就可以让一趟航班取消，那航空公司的公信力何在？
03
当然这些问题的答案我们都不得而知，可以等待后期的公示。
但我觉得
这个人一定是平常胡搅蛮缠的既得利益者，对公共资源的侵占已经成了他的习惯
其实我们身边也有很多这样的人，有在银行大吵大闹就想要礼品的，有以给差评威胁服务行业人员的，也有专门在线上以不合理的理由做仅退款的。
这样的行为让原本用来正常维权的渠道变成了他们贪小便宜的窗口
伤了服务人员的心，也拉低了正常人的形象
当然对于平台来说，
在不断提高服务水平的同时，也要分清服务的对象值不值得
不能助长这种谁闹谁有理的风气
还是要以大部分用户的利益诉求为主
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