北京
本文转自：人民网-江西频道
“太感谢了，没想到这么快就解决了纠纷，终于可以安心了。”江西省樟树市观上镇巷里村的聂大叔对该村人民调解委员会帮忙调处纠纷的结果非常满意。
不久前，巷里村人民调解委员会接到聂大叔的调解申请。原来，聂大叔驾驶的三轮电动车与敖某驾驶的二轮电动车相撞，事故造成三人受伤。该村调解员叶剑云、杨建国主动介入，通过实地调查，掌握一手消息，再把双方请来村委会调解室，进行面对面协商，向双方提供合理的建议。通过讲亲情、摆道理，最后双方都做出让步，达成赔偿协议。这是观上镇探索推进基层社会治理，成功调处的其中一个案例。
近年来，观上镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新发展调解组织形式，持续加大农村调解队伍建设力度，建立了由130多名老党员、人大代表等组成的村级人民调解委员会，充分发挥他们信息来源广、到达现场快、纠纷情况熟、调处方法有效的特点，积极组织开展矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
从调解经验丰富、调解技巧成熟、调解成功率高的老党员、法律明白人等人中精心挑选人员担任专职人民调解员，成立镇政府老党员调解室，是该镇创新纠纷调解的另一举措。通过选优配强2名曾担任过村党支部书记的老党员担任专职人民调解员，辅之以法律明白人等基础力量，并协调专业公职律师的法律支持，形成“2＋X”矛盾调解力量，从情、理、法多角度调解村级难以解决的矛盾纠纷，构建纠纷化解“第二道防线”。
2023年11月，上埠村村民陈某在帮邻村的聂某拆除旧房屋时，不慎从高处摔下导致骨裂，由于双方对赔偿金额分歧较大，多次发生激烈的争吵，矛盾不断激化。镇派出所和村人民调解委员会多次调解未果，遂求助该镇政府老党员调解室。老党员调解室接手后，成功化解了这场纠纷，促成双方达成赔偿协议并握手言和。
目前，观上镇矛盾纠纷调解室已实现14个村（社区）全覆盖。2023年以来，该镇共调解各类矛盾纠纷120余件，调解成功率98%以上，为建设“平安观上”发挥了巨大作用。（徐杰）
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