上海
“重复劳动”“数据不通”“工作往返跑”……这是居委干部在基层治理工作中遇到的实际问题。为此，宝山区大数据中心依托市区基层治理数字化平台（新版“社区云”），在友谊路街道长滩居委会和大场镇慧华苑居委会开展试点，努力变“问题清单”为“满意答卷”，推动数字赋能基层治理。
校核人房数据，精准掌握“数字底账”
“每个人要填报多个系统，经常遇到重复填报数据的问题”，居委干部犯了难。有了新版“社区云”后，既解决了“重复劳动”问题，又为建立小区的“数字底账”提供了基础支撑。
居委干部打开新版“社区云”，根据平台中的“一标三实”数据，居委会结合日常工作掌握的人、房数据，对数据情况进行校核，重点对“一标三实”中的流动人口数据进行校核，形成一张小区精准的“数字底账”，从源头确保数据的完整性、准确性。
打上数据标签，形成多维“数字画像”
社区治理工作千头万绪。在新版“社区云”中，一个个数据标签串起社区人员管理的“千条线”，为居委开展日常工作提供了便捷。
在“四百”大走访中，长滩居委会对新版“社区云”中下发的残疾人、高龄老人等重点人群数据进行校核。根据走访和掌握的情况，对不同年龄段的高龄老人、小区党员、社会志愿者、学龄儿童等人群打上了相应的数据标签，形成社区重点人群“数字画像”。居委干部打开手机和电脑，就可以看到居民的不同数据标签，快速掌握重点人群情况，有针对性地开展日常管理和走访慰问等工作。
结合“四百”走访，为重点人群送温暖
有了平台中的数据，怎么用好数据，有效推动工作，慧华苑居委干部有了新的方法。
“以前我们上门走访高龄老人、独居老人都是手工记录，整理后再填到系统里。现在有了新版‘社区云’，手机端记录很方便，也免去了来回跑，节约了不少时间。”新版“社区云”走进基层后，居委书记在手机上下发任务，社工在手机端查看任务，上门后记录慰问情况，一次走访，完成多个慰问工作，走访效率大大提升。居委干部上门采集的信息，在相关工作人员中共享，数据的流通把横向的工作也打通了。居委干部有了更多时间去了解百姓的需求，解决百姓的问题。居委会书记也有了“指尖治理”的新助手。
如今，居委干部在不断深化“用数治理”的过程中，也对数字赋能有了新需求。比如，居委会干部发布通知和公告，能否一次发布，市区平台共享？比如，原先由区级部门掌握的数据能否下沉到居村，让居村干部掌握更多有关社区安全、居民关注的重点，让数据更为精准赋能基层治理。根据居委会干部的需求，新的方案正在形成中……
编辑：陆天宇
资料：区信息委
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