国内新的一轮出海浪潮也即将随之开启,而跨境电商背后的供应链体系,也将随之发生新的迭代变化。
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作者|以太
编辑|大刀
视觉来源|模库网
“高度内卷”仍是今年国内电商市场的主旋律,商家们“叫苦连天”,平台也在卯足了劲地投入,强行用低价维系住自身的流量。
在互联网红利已经见顶的当下,国内电商行业随之也正式步入存量市场的下半场,想要在这个阶段找到新的增长爆发点并不是一件容易的事。
然而就在今年的11月底,拼多多的第三季度业绩报表给所有人指明了一条新的出路——电商的未来就在“出海”!
从财报来看,拼多多期内营收同比增长了93.9%,做到了688.4亿元,远远高于市场预期的537.7亿元,同时归母净利润也做到了155.4亿元,净利润率高达22.6%。
另外在整个三季度,拼多多交易服务收入达到了291.5亿元,同比大增315%。各项数据指标之所以能够带来如此巨大的增长,完完全全是拼多多的“出海”业务发挥了引擎作用。
依靠着旗下的出海电商平台Temu,拼多多不仅翻身,市值超越了“电商一哥”阿里,成为中概股龙头,同时也让一众陷入迷茫的中小商家们找到了新的方向,国内新的一轮出海浪潮也即将随之开启,而跨境电商背后的供应链体系,也将随之发生新的迭代变化。
- Temu平台是如何完成逆袭的?
- 与SHEIN的供应链相比,Temu供应链体系有什么优势?
- 目前其他跨境电商平台的供应链玩法是什么?
本文试图从以上三个方面,探讨跨境电商背后的供应链体系。
Temu并非横空出世
拼多多在Temu身上所花的资金,向来并不吝啬,特别是在海外广告营销方面更是从创立初始,就不计成本地投入。
像在今年2月的第57届“超级碗”上,Temu一口气砸下了1400万美元,在这场有着“美国春晚”之称的年度盛典上,轮回两段播放了长达30秒的广告,平均算下来每秒钟的广告费大约在23万美元左右。
Temu这次的投放不仅创下了“超级碗”广告的历史最高单价纪录,同时还成为了“超级碗”投放广告史上最年轻的品牌。
据财联社新闻报道,已经有业内人士透露,Temu在2024年2月还会继续大手笔投入“超级碗”广告,届时超级碗广告最高单价可能又会被Temu自己再度刷新。
除了大型体育赛事,Temu在海外视频网站的身影也并不少见。凭借着洗脑式的轰炸营销,Temu在北美地区早已风生水起。据移动洞察咨询公司GWS数据显示,2023年1月份以来,Temu每天新增用户近1000万,这种增速目前还没有放缓的迹象。
市场分析机构 Insider Intelligence的最新报告也显示,Temu目前是美国访问量仅次于亚马逊、沃尔玛、Ebay的电商平台,位列第四;但在用户使用时长方面,Temu却排在了第二,领先于沃尔玛和eBay等。
对于这么一个成绩,大部分的电商同行都分外惊讶,要知道Temu是拼多多于2022年9月1日才正式推出的跨境电商平台,发展至今不过15个月。
而据花旗分析师估算,Temu在三季度处理了42亿美元的交易,占到拼多多总收入的13%左右,成为当之无愧的第二增长曲线。
创下如此成绩,光靠一味的广告营销肯定是不够,Temu制胜的还有一个法宝就是“真金白银”补贴用户,让北美消费者也享受到本土拼多多版的低价福利。
而这低价背后,需要强大的供应链体系支撑,这正是深耕多年供应链的拼多多的拿手好戏。
截至2023年三季度末,Temu已经深入到广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带,成功将源头厂商的产品推动优质制造产品进入了北美、澳洲、欧洲、亚洲等40多个国家和地区。
而Temu自己也在大力推动海外仓的建设,增强平台收货、供货能力的同时,帮助商家们节约海外物流成本。
除此之外,Temu还针对中小外贸厂商推出了一种叫“全托管”模式的创新举措,通过平台为他们打通一条“全链路”的跨境通道,大幅降低厂商们的成本,从而推动商品单价的持续降低,继而促进消费的增长。
北京日报在报道中透露,目前Temu每天出口包裹量就超过40万个,日均货重高达600吨,其中有一半以上都是发往美国市场。
供应链范式获悉,Temu平台在美国市场上线的商品SKU数,已经做到了200多万个,并且按照计划,明年将会直接扩展到400万,供美国消费者选择。而这些都是Temu将跨境电商与产业带完美融合,打造出跨境“全链路”供应链体系的结果。
可以说,相比于广告营销上的大规模投入,Temu在背后供应链下的真功夫,才是真正打败过去一众老牌出海电商的关键。
Temu深知中国供应链的潜力,只要能够提升整个传统厂商渠道的效率,降低商品到客户手上的交付成本,即便是对接上竞争更激烈的欧美市场,商家们依旧可以从中收获利润,拼多多如今的市值就是最好的一个证明。
与SHEIN直接竞争?
对于当前的Temu而言,在最大的竞争对手并不来自于海外,而是同样从国内出海的SHEIN。
值得一提的是,就在近期,Temu和SHEIN双方之间还发生了一场大规模的商业冲突,Temu向美国哥伦比亚地区法院递交了一份长达100页的文件,一时间轰动全美电商界。
从起诉内容看,本次争端再起的主要原因是双方供应商之争。
由于Temu开始进军北美服装市场,而SHEIN也从女装平台转型为全品类电商,双方各自腹地开始被对方“侵占”,爆发直接冲突;
按照Temu方面的说法,率先采取不当反击措施的是SHEIN,他们利用其市场支配地位,强迫服装制造商与其签订独家协议,阻碍了Temu平台的正常发展。
诉讼文件显示,Temu不仅要指控SHEIN用“黑手党式恐吓”的手段强迫供应商签订具有“排他性”的协议;甚至采取特别手段,将供应商关在办公室里,要求他们交出在该平台的商家账户等信息。
虽然Temu这一面之词有些夸张,但也不难看出,双方真正争夺的还是供应链体系以及供应商的选择。
与Temu跨境“全链路”供应链体系打法不同,SHEIN采用的是“柔性供应链”,原因是SHEIN平台的商品品类主要以女装为主,特点就是市场需求变化快,同时每个季度不同款式的需求量波动大。
而SHEIN搭建的柔性供应链正好可以应对以上这些问题。由于SHEIN平台直接对接上游服装厂家,这样不仅可以根据市场热度变化,及时改进产品款式;同时又能够根据后台数据的直观反映,合理调整厂家们的生产计划,将库存风险保持在限定范围内。
如此一来,SHEIN既能够保障产品质量稳定,又能将长期成本持续降低,并且还能高效地捕捉到海外服装市场的热点需求,第一时间将相应的产品款式,生产供给投放到平台。
可以说,SHEIN的崛起,与这套柔性供应链体系分不开关系,不过最先把柔性供应链发挥到极致的,还是西班牙女装品牌ZARA。
ZARA的柔性供应链,目前已经可以做到以日为单位,进行产品线的更新;ZARA上游每条生产线普遍以小规模为主,从而保障平台上架服装的迭代速度。
在传统快时尚品牌眼里,大批量生产的方式可以创造规模效应,带来成本端的下降;
但在柔性供应链下,ZARA拥有大量的试销机会,全年每个时间段都可以先投放不同款式在市场上进行试探,最后根据市场反映的数据,再重新调整生产计划和生产量,如此一来库存压力大幅度减小,长期成本远低于同行。
不过柔性供应链也需要一定的门槛与时间投入。像ZARA和SHEIN的共同点就是拥有自主电商平台,所以可以在第一时间拿到数据反馈进行柔性调整,
像ZARA目前的POS系统直接将客户的购买信息,对接到了设计和生产团队手上,整个供应链都能够实时了解市场给出的反馈。
并且Zara还采用了ERP系统和RFID技术,以确保物流和库存管理的高效性和准确性。而这些数字化的基础,是大部分快时尚品牌都无法拥有的条件。
另外,SHEIN这条完善的柔性供应链,从其创始人许仰天开办公司的第一天起,就已经开始进行打造了。
2012年,当淘宝、京东等电商平台把目光放在互联网上的流量争夺时,许仰天却带着自己的创业团队,亲自前往广州番禺,用两年时间组建了一支八百人的设计打板团队,一步一步将广州服饰供应链的半壁江山“收入囊中”。
目前SHEIN在广州番禺和东莞虎门等地的合作供应商早已遍地开花,经过多年的合作与投入,这些工厂的技术工具也完成了相应的升级,各个环节的数字化改造也基本到位,其他平台与快时尚品牌再想介入合作已经是无处落脚。
不过这种柔性供应链,前期承担的风险以及投入是非常大的,像最开始时很多供货厂家都面临产品出海的侵权与库存问题,而这些成本在前期都是SHEIN在承担。
另外柔性供应链当前只适用于专注少量品类的平台,这也意味着SHEIN与Temu这种全品类平台相比局限性更大,发展空间更加有限,除女装外其他品类的竞争力很容易出现不足。
据浙商证券方面发布的相关研报显示,Temu在某些品类上的价格,能做到SHEIN的53%—80%,价格优势决定了用户的选择。
据分析消费者银行卡交易数据的Second Measure表示,Temu今年5月份的销售额在美国就已经超过了SHEIN,并且还高出约20%,现在这个领先优势每个月都在扩大,在9月份的时候,Temu在美国的销售额已经是SHEIN的两倍多。
照着这个局势发展,SHEIN在女装界的一亩三分地,很快就要被Temu彻底攻陷。
其他玩家如何跟上这波供应链之争?
今年,同为中国出海四小龙之一的TikTok也在供应链上动作频频,持续加码。
据光子星球独家获悉,早前TikTok在广州已经成立了一家名为GS的供应链管理公司,试图通过自建仓库缓解跨境的履约问题。
自建仓一向是个高成本的投入,可一旦完成搭建,后续带来的收益又是立竿见影,目前TikTok已知的自建仓已经有了两处,对商品出库、入库,包括供应链管理都起到了承接作用,特别是保障了海外市场“黑色星期五”促销节的商品供应。
在今年11月份,市场也传闻,TikTok与ShipBob和Newegg等物流提供商达成了合作协议,以存储库存以及挑选、包装和运送在线订单。
按照协议来看,TikTok将会把自己的物流业务外包出去,从而提升当前平台跨境物流的速度时效,并留出时间精力慢慢完善自建的物流体系。
而四小龙里的老玩家“速卖通”虽然今年增长并没有其他三家亮眼,但它却拥有Temu、SHEIN和TikTok都没有的自建物流体系。
凭借着强大的物流网络基础,速卖通6月升级了山东专门面向韩国市场的仓库后,保证3日可达的类本地物流时效;9月联合菜鸟又上线全球5日达国际快线产品,欧洲进入“5日包邮区”。
并且速卖通作为跨境电商老牌玩家,在同行纷纷崛起时并没有继续守旧,而是果断学习新玩家们的新模式。
在2023 年一季度,速卖通也开始学着面向消费者,推出基于全托管的Choice服务,Choice商品可以享受免运费、免费退货和配送质量保证等服务。
正是由于及时地将全托管模式放在了业务运营中,速卖通才得以没有掉队出四小龙。像今年3月,速卖通订单同比增长超50%,整体用户规模同比增长达45%,创下了历史新高。
在明年,出海四小龙之间的竞争毫无疑问还会继续升级,并且随着亚马逊等海外平台“自救”措施的进行,跨境电商背后供应链能力的比拼,也将被进一步放大。【供应链范式】
图片来源:
Temu官方平台、SHEIN官网、全球速卖通官方平台
参考资料:
1、《诉讼、建仓、扩张,跨境电商步入全面战争》,光子星球
2、《跨境电商集体争抢供应链》,电商报
3、《一文看懂柔性供应链》,SCMP采购知识分享
4、《成第二增长引擎的Temu,让市场又惊又喜》,36氪
5、《2023跨境年度盘点:“出海四小龙”的增长从何而来?》,虎嗅
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