专家号可候补、加号了！省市各大医院上线新功能

大医院的专家号总是“秒没”，怎么办？在杭州，浙大一院、浙大二院、杭州市一医院、市三医院等多家省、市级医院已上线新功能。操作方法一起来看↓↓

“候补”功能

可以下载“浙江预约挂号”APP或在浙里办、支付宝等搜索“浙江预约挂号”小程序，在预约挂号界面，按医院搜索想挂号的专家；当专家号源已满，会出现“候补”按钮，点击“候补”按钮，按流程提交候补信息，就会进入候补排队队列。当有患者取消预约号源，后台会自动根据排队顺序直接预约。

目前，浙大一院、浙大二院、杭州市一医院、市三医院等多家省、市级医院已经上线了“候补”功能，极大地方便了有需求的患者。

浙大二院客户服务中心主任叶小云介绍，该院自今年6月1日上线“候补”功能，至今已经有8万多名患者提交使用，其中有3万多名患者获得了号源，候补成功率约为33%。“目前候补功能已经覆盖了我们医院所有院区的所有专家。”

“加号”功能

在两周前上线的“加号”功能同样为患者提供了便利。12月25日中午成功加到专家号的王先生对此深有感触。

前几天，他在当地医院胸部CT检查发现右肺有玻璃结节以及纤维增殖灶，想找浙大二院胸外科范军强主任医师看病，但范医生最近4周的号源都已经约满，病情又耽误不得。

王先生听说可以在线上申请“加号”，就按照流程详细描述了自己的病情并上传了胸部检查报告。范军强主任医师收到申请信息后，在手机端进行了审核，发现患者需要进一步治疗，立即通过了审核。王先生同步也收到了加号成功的短信，只需按照提示的就诊时间到医院就诊即可。

“加号”功能加载在“浙江预约挂号”App首页“名医加号”模块，按医院选择所需专家，点击“立即申请”，按要求上传与病情相关的检验、检查资料和既往病史等相关资料，即完成“加号”申请。据介绍，“加号”的审核周期在1至2个工作日。目前，浙大二院已有15位专家开通“加号”线上申请功能，其他专家正在陆续开通中。

目前，省级医院中已有多家医院实现了线上加号功能。其中，浙大二院有15位专家可在线上加号，涵盖肝胆胰外科、骨科、胸外科等十大科室。

“候补”和“加号”只是预约挂号的补充途径，信息提交成功不代表预约成功，须以平台短信提示为准。

来源：杭州发布

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编辑：傅嘉诚

一审：曲艺；二审：夏晓丹；三审：李艳