《大宅门》：当铺吴掌柜——拿捏人情世故的高手

上回，咱们聊了电视剧《大宅门》中的一个女性角色，白家的长孙女白玉芬。

今天，咱们聊一聊剧中的另一个角色，和白玉芬有一定关联，他就是济南府裕恒当的吴掌柜。

诚然，吴掌柜在剧中的戏份并不多，总共出场也就两三集。但是吴掌柜这个角色，却在有限的戏份中，将一个精明、市侩、圆滑，又有点阴鸷的商人形象演绎得十分到位，令人印象深刻。

我们知道，《大宅门》中给人印象最为深刻的，莫过于对浓厚的人情世故的展现。

而这一点，在吴掌柜这个角色上，体现得尤为淋漓尽致。

今天，我们就从其中几个片段来分析一下。

片段一、白景琦在裕恒当抵押自己的皮袄，遭到当铺伙计的羞辱。白玉芬听闻后，便亲自带着白景琦去裕恒当“兴师问罪”，

接下来，便是吴掌柜的第一次亮相。

吴掌柜一看白玉芬这阵势，马上先把自己调侃自嘲了一番，对白玉芬赔笑道歉，并免了白景琦抵押皮袄的五两银子，目的是给白玉芬和白景琦解解气，让这件原本就不太大的误会，消散于无形。

吴掌柜对于事情的处理力度，把握得非常到位。

一方面，白玉芬说得非常清楚，白景琦只是她的堂弟，并非亲弟弟，所以吴掌柜将处理该事件的度把握到一个很合理的位置。另外白景琦在这边所受的委屈，说破了天，也不过是五两银子的赎当钱，吴掌柜稍微出点血就可以化解。

除此之外，还有一个因素，那就是白玉芬在裕恒当里还入了股，想必每年吴掌柜会给白玉芬不少分红。所谓拿人手短，同样精明的白玉芬不至于因为这点小事，破坏了俩人的这层利益关系。

基于以上种种因素，吴掌柜在既没有让当铺承受太大损失，又不伤和气的前提下，把事情进行了圆满处理。

整个处理过程，吴掌柜的表现是风趣幽默、同时不卑不亢，在安抚好众人的同时，并没有丢了自己身为当铺掌柜的面子。

最后，白玉芬还主动邀请吴掌柜过几天参加她在某酒楼举行的高端饭局。

可见，白玉芬对于吴掌柜的处理态度和表现，已经非常满意，主动给吴掌柜台阶下。

不过，话说回来。

如果白景琦是白玉芬的亲弟弟，那么吴掌柜想要修补和白玉芬的关系，就不是免掉那五两银子的赎当款，就能摆平得了的，恐怕他还得再多出点血，比如给白景琦再献上一份厚礼，甚至他主动拉个饭局，把白玉芬、白景琦叫上，进一步缓和一下此事。

对于什么样的人，祭出什么样的菜碟，这是吴掌柜历经商场沉浮多年，必须要学会的技能。

片段二、自从白景琦在济南的生意开始起步之后，吴掌柜就和白景琦形影不离。

作为当铺掌柜，吴掌柜每天高度关注白景琦和他的生意，自然是为了防止自己借出去的钱出现任何风险。

这是他的职业本能，他必须对他的东家有所交代。

另外，吴掌柜得知白景琦白家少爷的身份，以及他和济南提督府不同寻常的关系后，自然是迅速将白景琦列为裕恒当的VIP中P,，由他亲自出面负责公关。

无疑，吴掌柜的公关是相当成功的。

到最后，白景琦连他着迷于杨九红这样的个人私密，都乐于和吴掌柜分享。

这已经不是普通的甲方乙方业务关系，已然成为那种可以无话不谈的朋友关系。

能够将客户发展成朋友关系，其背后，展现的是吴掌柜游刃有余的人际交往能力。

片段三、白景琦找吴掌柜连本带利还款的时候，吴掌柜示意白景琦拿回去五百两利息，并表示这是交情。

吴掌柜当真有那么大方，放着五百两银子的收益不要吗？

当然不是。

吴掌柜的这个举动，充其量也就是象征性地让一下。

因为他通过这段时间和白景琦的交往，已经把白景琦的性格拿捏得非常透彻了。

白景琦是一个不拘小节、花钱没数，同时又视钱财如粪土的人。

只要是他决定往外出的钱，是一定要送出去的。

所以，吴掌柜的那句婉拒的话，也就是说说而已。

但是，吴掌柜直接连本带利收下那些钱，和他多说这么一句话，再收下那笔钱，产生的效果完全不同。

后者令白景琦对他更增添了几分好感，更进一步拉近了两个人的关系。

吴掌柜盘算得非常清楚，只要彻底“搞定”了白景琦，无论是济南提督府还是京城的白家老号，都将成为他的资源。

这是吴掌柜非常有远见的精明。

我们甚至不妨这样认为：白景琦日后在生意取得的那些成功，恐怕有不少是来自于吴掌柜对他产生的影响。

（全文完）