民宿行业迎“品质化元年” 在线房源和新房东激增

21世纪经济报道记者高江虹、实习生任菲 北京报道

2023年，在文旅行业全面开花的情况下，文旅产品的竞争愈发激烈。在旅游住宿市场越来越“卷”的情况下，民宿凭什么与酒店同台竞争？民宿行业的未来走向如何？

长期专注民宿旅游研究的中国社会科学院财经战略研究院博士后龙飞表示，疫情三年的洗牌，让民宿行业回归理性。而从今年开始，我国民宿供给快速增长，目前在线房源已较2019年高出一截。12月19日，途家民宿发布的《2023年民宿行业发展观察》（以下简称“《观察》”）也显示，2023年平台新房东数量比2019年增长77%。

“今年可以说是民宿品质化元年。”12月20日，途家民宿首席商务官刘杨接受21世纪经济报道采访，深入探讨了民宿市场的发展趋势与独特之处。刘杨表示，明年随着整体经济的复苏，民宿市场也会稳步复苏。

“特色”和“体验”引领民宿潮流

刘杨用“特色”、“体验”两词形容2023年的民宿市场。她认为，这两个词虽然简单，其背后蕴含着用户需求和市场变化。

“特色”主要体现在特色民宿预订量上。途家的数据显示，平台特色房源、体验化服务标签数量增长，带有私家花园、陶艺手工、赶海、种植体验等标签的民宿预订量攀升90%-230%。

“体验”则反映在旅行目的地的变化上。由于想要获得更独特的体验，所以用户走得更远，让西部民宿爆火。2023年途家平台热门城市预订量同比2019年增长1.2倍，那曲、和田、昌都、日喀则、山南、博尔塔拉、喀什等城市增速居前。

同时，与酒店相比，“特色”和“体验”也是民宿的核心竞争力。

随着旅游住宿业越来越“卷”，许多知名酒店也走起了品质化路线。亚朵推出4.0系列，通过自然闲寂的设计理念，将自然美学与商务空间融合。白天鹅宾馆在今年也契合抖音平台节奏，第一时间上线了预售券、日历房，完善了在线产品功能。

巨量引擎城市研究院院长林文斌指出，“如今随着生活水平的提高以及旅游住宿业的繁荣，人们对酒店的需求不再是基本的住宿需求，而是更加追求品质化的住宿体验。”

虽然酒店在硬件上能提供服务，但是由于缺乏人文因素，难以满足现代消费者的深度体验需求。而民宿除了能提供基本的干净、整洁、安全、诚信等服务，其真正的价值在于人文因素，房东文化使得每次入住都成为一种丰富的体验。

刘杨表示，房东的性格、爱好、民族、经历所赋予民宿的特点，形成了独特的房东文化。“房东文化赋予民宿不同的价值，也定向吸引了很多有着相同品味和爱好的客人入住。”

“民宿在专业硬件配备和软件服务角度满足基本住宿要求的同时，也着力于给用户提供区别酒店的特色个性化体验。”龙飞也认为。

民宿供给量大增

今年，民宿行业迎来大丰收。《观察》显示，2023年途家平台热门城市预订量同比2019年增长1.2倍。对此，刘杨指出，2023年供给上升的很大一部分原因是房东数量的增加。

途家的数据显示，新房东数量同比2019年增长77%。据介绍，房东开民宿的原因，除了增加收入外，还希望通过民宿结交朋友、提供文化体验、展示乡村情怀等。目前民宿经营已经成为以寻求经济收入为主，兼具复合性目的商业形态，且能提供灵活就业方式。

2023年大量民宿企业的成立也印证了这一结论。有数据显示，2017年全国民宿的新增注册量只有8600家，2019年的新增民宿企业为3万余家。而2023年前10个月，全国新注册的民宿企业数量就达7.6万家，较2022年同期增长了149%。截至2023年10月底，全国民宿相关企业数量共22.3万家。

民宿行业供给量的大幅增加，与政策红利有着密不可分的关系。2023年初中央一号文件提出，“实施乡村休闲旅游精品工程，推动乡村民宿提质升级”。各地相关政策持续发力，引导乡村民宿开发和建设。民宿产业已经成为一些地区乡村发展的新亮点。

对于整个民宿市场的发展趋势，刘杨判断，明年随着整体经济的复苏，民宿市场也会稳步复苏，整体向好。至于明年有可能火爆的入境游市场，目前尚未明确海外游客是否可以入住民宿，刘杨表示途家将密切关切政策动向。