网友反映济宁汶上县华翔热力公司工作人员私闯民宅，行为极端！

网友反映济宁汶上县华翔热力公司工作人员私闯民宅，行为极端！

网友反映，汶上县华翔热力公司工作人员私闯民宅。2023年12月16日，有几位说自己是某热力公司工作人员，私闯民宅，进入卧室进行拍照。还恐吓对孩子造成了很大的影响。因为工作人员的这种极端的行为，导致高中孩子本身学习压力就大的情况下，又受到了这样的惊吓。2023年12月18日我带孩子已经住进了医院进行治疗，因为这件情况对孩子造成了很大的伤害。
当时给我们写了一份，违规使用暖气的一张罚单，我们下班到家之后呢，发现这张罚单并不是我们所住的这个单元，我们第2天，2023年12月17日的上午就到了华翔热力公司去咨询，公司工作人员一口否定他们的错误。（我可以提供当时录制的视频）执意说就是我们住户擅自开启了他们的暖气开关，导致房间里面已经正常供暖，（他们凭什么说是我们住户打开的暖气开关，（请问有什么证据）那我们还说是你打开的呢？）这个事情我们是无法接受，因为这个我们并不知情，刚刚搬进来一个星期。房东他也不在当地住，所以这个对于此事呢，有关部门回复信息我们也无法接受，恳求政府部门给予我们主持公道，谢谢。

经查，山东华翔热力集团有限公司成立于2013年5月7日，注册资金3000万元，是县住建局重点招商引资的热源厂项目。该项目是汶上县委、县政府落实国家制定的资源节约型、环境友好型、人民舒适型的一项民生工程。

如果网友反映属实，汶上县华翔热力公司工作人员未经同意私闯民宅进行拍照，

此等行为属于违法行为。供热公司工作人员上门检查必须经过住户的同意，否则无权入室搜证或拍照。尤其是若恐吓未成年的孩子，造成了伤害，行为则更加恶劣。

供热企业如果怀疑住户违规用热，应当依法取证。如巡检发现异常情况或用户举报违规用暖，热力公司应联合公安等执法部门对用户依法进行核实、做好检查记录，对确实存有违规行为的用户，将进行拍照取证。

希望此事引起重视，依法给网友一个公平、公正的解决方案，保护公民的合法权益，维护社会的公平正义！

希望监管部门能够加强监管，规范用热市场秩序，提高供热服务质量，确保供热系统安全平稳运行。

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