反诈能手 | 瞿勇军：三步走，成为社区群众的反诈主心骨

反诈先锋

永不止步

他是精准施措的“宣讲员”，是与时间赛跑的“急先锋”。接手社区警务工作以来，他用心用情为群众服务，在开展反诈宣传、提高群众反诈防骗意识等方面，敢想敢干，有效筑牢社区反诈“防火墙”，守好居民的“钱袋子”，他就是金家河派出所社区民警瞿勇军。

走到群众身边

打通警民“最后一公里”

瞿勇军负责润城第二大道属于“商住学”多要素结合的警务区，辖有两个大型的综合市场，商住小区、写字楼、金融中心云集，治安要素较为复杂。刚接手社区工作，对瞿勇军来说一切事物都是新的，但他深知要做好社区警务工作，必须贴近群众，想群众所想，急群众所急。

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每天早上交班会结束后，瞿勇军就一直泡在社区里熟悉辖区环境，走访一家家商铺，走进一个个院坝、小区，广泛收集民情民意。他俯下身子为辖区百姓解决问题，处理好居民间的家长里短，用真情服务和主动作为，走到了百姓身边。通过“沉浸式”下社区，打开了警民交流的心扉，打通了社区民警与百姓的“最后一公里”。

今年3月份瞿勇军担任社区民警，短短几个月的时间，他就把辖区4000余住户，800余家单位和企业走访了一遍。

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在走访过程中，瞿勇军注意到部分居民，尤其是老年人，防骗意识薄弱，很难及时识破电信网络诈骗，他就把自己的电话留给群众，让大家遇到可疑事件及时向他咨询，以防被骗。无论多晚接到电话，他都耐心回答，帮助群众核实。久而久之，瞿勇军的私人电话变成了辖区群众24小时待机的“反诈咨询热线”。

今年10月，瞿勇军接到银行工作人员电话，称老人执意要给陌生账户汇款，劝不住需要警官帮忙。挂了电话的他马上赶到银行，老人看见熟悉的瞿警官一把就拉住他说：“我接到‘公安局’的电话，说我涉案了，要赶紧把钱汇到‘安全账户’才能洗清嫌疑，银行还不让我汇款！”瞿勇军立即确定是典型的冒充公检法诈骗，他耐心的向老人解释，又给老人讲解派出所接报的典型案例，老人这才冷静下来，没有被骗。

走进群众心里

靶向宣传反诈精准有力

“反诈宣传不是照本宣科，必须站在群众的角度想问题，用老百姓听得懂的方式把道理说明白！”积累了15年刑侦工作经验的“老瞿”是这样说的。巡逻时，他会随身携带反诈宣传册，遇到群众就开展反诈宣传；走访入户，他都要问问居民有没有接到过诈骗电话，提醒大家提高警惕；参加社区组织的文艺活动时，他也要“见缝插针”地给演员和观众讲讲案例……

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为了让反诈知识深入人心，瞿勇军创新反诈宣传方式，针对辖区不同群体开展 “靶向”宣传。在临街店铺张贴海报、设置提示牌；联合银行在理财平台开展线上宣传；制作课件，走进校园开展反诈知识讲座……

他说：“遇到老年人，就多讲养老、保健品和冒充公检法诈骗案例；面对家庭主妇，则多提醒她们防范兼职刷单及投资理财类诈骗；如果是年轻人，就要提示他们在网上交友、购物、借贷时提高警惕。”用接地气、更易懂的方式让反诈宣传走进百姓心里。

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今年以来，他不断设计完善宣传知识图册4版，发放宣传材料3000余份，组织在辖区各企业、小区、学校进行集中反诈宣传30余场，对群众面对面宣传4000余人次，进行了精准、普遍、深入的反诈宣传。

警民同向而行

预警劝阻拼速度

“依靠群众、发动群众，警民同向而行才能集中发力，筑牢反诈防线。”开展社区工作以来，瞿勇军先后创建了40余个工作微信群，他每天在群里推送安全防范信息，并反复叮嘱群友们：“发现异常情况，马上通知我！”百姓在群里“点单”，瞿勇军“接单”，依靠派出所、社区“派单”，形成“有事大家一起议、办法大家一起想”的共建共治共享的基层社会治理格局。

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自西山分局反诈中心全面推送预警劝阻信息以来，瞿勇军将预警劝阻工作和派出所“两队一室”改革紧密结合起来，多次与指挥调度岗、督导岗、保护性止付岗的战友对接预警信息签收、处置反馈环节及自身预警劝阻工作的协同合作方式，逐步形成了“全量保护性止付、全程音视频记录、全量补充研判、全量复盘倒查”的“四全”工作机制，并实行定期回访工作，自全面开展预警劝阻工作以来，瞿勇军共见面劝阻辖区群众20余人，未发生预后成案的情况。

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今年10月，分局下发了电诈预警信息，瞿勇军立即通过警民联络群找到了可能正在遭受诈骗的群众，3分钟内赶到了群众李先生家中，但发现他在预警之前就已经将1.6万元转出去了。瞿勇军迅速将汇款信息提供给派出所止付岗位民警，很快对账户进行了保护性止付，避免群众的血汗钱流入诈骗分子的口袋，之后又按照流程将资金返还给了受害者李先生。李先生收到资金后，紧紧拉住瞿勇军的手不断感谢：“瞿警官，要不是你，我这钱就被骗走了！”

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瞿勇军负责社区警务工作一年来，群众反诈意识不断提高，辖区电信诈骗警情不断下降。走在社区里，常有群众向他打招呼，拉着他说说家长里短的小事，瞿勇军说：“他们把我当做‘主心骨’就是对我工作最大的褒奖，穿着这身警服，走出派出所的大门，我就是群众最信任的人，必不会辜负百姓的期待！”