家门口享优质医疗服务！惠州市第一人民医院成立15周年

2023年12月16日，惠州市第一人民医院（以下简称“惠州市一院”）成立十五周年。从2008年12月16日开诊至今，市一院从综合性公立医院到集医教研为一体的大型三级甲等综合医院，走过了一段不平凡的岁月。如今，越来越多惠州人在家门口就能享受高质量医疗服务。

80岁的李伯对此深有感触。近期，李伯因肝脏肿瘤到市一院就诊，原本他打算到广州做手术，但了解到惠州市一院可以解决他的难题后，他果断选择在家门口的医院接受治疗。

在惠州市一院，像李伯这样“回流”的患者还有很多，这种便利，得益于医院十五年来致力提升诊疗水平，用心用情服务患者，为无数惠州人撑起健康的“保护伞”。

名科集群成规模，“八大中心”亮点纷呈

学科发展水平是衡量一所医院整体水平的重要标志，直接反映出医院的整体办院能力和发展质量。2022年4月26日，惠州市第一人民医院“八大中心”正式揭牌，凝聚了多学科综合优势八大学科群，搭建起惠州市一院医疗服务的新高地。

八大高水平学科集群以满足重大疾病临床需求为导向，结合惠州地区发病率及科室特色，包括肿瘤诊疗中心、急救创伤中心、心脏病诊疗中心、脑病诊疗中心、骨科疾病诊疗中心、消化道疾病诊疗中心、精准医学中心、老年病诊疗中心。

惠州市第一人民医院党委副书记、院长袁霞表示：“学科建设的最终目的，是让医院实现高质量发展的同时，让患者省时、省事、省心，看得上病、看得起病、看得好病！让老百姓获得感、幸福感、安全感更有保障、更加充实、更可持续！”袁霞希望，通过这些高水平医疗平台的打造，将高水平诊疗服务带到惠州老百姓身边。

如今，“八大中心”建设初见成效，其中脑病诊疗中心全年手术量超过1500台，血管造影、支架取栓术颈动脉内膜剥脱术（CEA）、脑动脉搭桥等技术市内领先，DNT时间仅30分钟（国家标准为50分钟内），最短达到6分钟，挽救了无数生命；骨科疾病诊疗中心是省重点专科，加强脊柱外科、关节、运动医学科等亚专科建设，其中脊柱微创、关节置换及运动医学专业技术在惠州居领先地位，多项技术达到全国先进水平，同时深耕数字化骨科，在医疗产业、科研、临床治疗具前沿性；急救创伤中心是省内首个广东省二级创伤中心建设单位，搭建省内首个市级“公众－基层－高级”三级创伤培训体系，牵头成立惠州市创伤中心联盟，重症创伤的抢救成功率远高于国际水平，多地医院慕名前来交流；消化道疾病诊疗中心能开展所有内镜诊疗技术，是惠州市内率先能开展小肠镜下微创治疗的学科，心脏病诊疗中心通过多项国家级中心认证……

毫无疑问，惠州市一院在学科建设方面取得了亮眼的成绩。目前，惠州市一院设有临床科室47个，医技辅助科室18个及健康管理中心，现有广东省临床重点专科9个，广东省重点扶持建设临床专科3个，惠州市重点专科27个，惠州市临床重点专科培育项目7个，还有惠州市医疗质量控制中心11个。

同时差异化发展的还有口腔医疗、整形美容、睡眠医学三个特色专科。医院先后创建成为中国创伤救治联盟单位、中国胸痛中心、国家高级卒中中心，中国心衰中心、国家级房颤中心，国家消化道早癌防治中心联盟成员单位，广东省二级创伤中心建设单位（广东首家）。

追光十五载，惠州市一院以能力提升为基础，以优质服务为抓手，通过“八大中心”建设，打开高质量发展新篇章，打造一家有温暖服务、百姓信任的医院，为守护惠州人的生命健康、助推“健康惠州”建设贡献力量。

强化人才队伍建设，凝心聚力开启新征程

多年来，惠州市一院始终坚持“培育为主，重视引进”的人才建设思路，悉心育才，柔性引才，依托人才建设推动医院高质量发展。

截至目前，该院已有博士14名，硕士303名，高级职称416名，其中包括国务院特殊津贴获得者2名，市管拔尖人才5名，东江学者1名，省杰出青年医学人才3名，市名医10名等高级人才。

柔性引才，是惠州市一院为医院服务注入新活力的另一途径。近5年，惠州市一院柔性引进11名学科领军人才，让惠州群众在家门口就能享受到国内先进优质的医疗资源服务。不仅如此，通过高水平专家的引领，各专科团队整体技术水平也得到提升。

据了解，惠州市一院持续做好教学医院管理，致力转变为人才培养的造血模式。今年，更是与广东医科大学、暨南大学签订医学研究生培养基地，标志着市一院已能开展本-硕-博医学人才一条链培养。

持续推进智慧医疗，改善市民就医体验

一直以来，秉承着“救死扶伤，仁心惠民”的办院宗旨，惠州市一院聚焦“智慧医疗”，积极探索，将大数据、人工智能、5G等新兴技术与医疗业务场景深度融合，通过信息化手段精细化管理，着力提升医疗服务，改善患者就医体验，坚持“以人为本”，把温馨和关爱带给每一位病人。

在“智慧医院”建设方面，市一院在建院初期就重视信息技术的建设，将信息技术与业务紧密结合，通过信息化手段优化业务流程，提高服务质量，推动了业务的转型升级。市一院5G智能急救平台已成为国家5G+医疗健康应用试点项目，依托5G技术拓展更多线上服务，推动云计算、大数据等新一代信息技术与医疗服务的深度融合；推出移动护理、移动查房、床旁结算系统，将信息系统延伸到患者床边；聚力发展互联网医院，开展医联体远程诊疗平台建设，上线智能导诊系统和自动贴管系统等举措，满足临床信息化需求，打造全流程服务，进一步推动“智慧医院”建设、实现“智慧医疗”，为满足周边市民的医疗健康打下坚实基础。

为了更进一步了解市民的就医需求，惠州市一院还推出“如何提升员工服务意识”“少排一次队”专项行动，切实解决群众反映最强烈的问题。在就医流程方面，市一院撬动智慧医疗的“杠杆效应”，打破“流程壁垒”。包括研发及应用AI导诊、互联网问诊、诊间在线结算、医技检查线上预约、移动支付、床边结算等功能，率先在惠州市实现了线上医保预约挂号、就诊、医保处方线上报销结算等全流程医保线上服务，让流程更人性化更具连续性，减少患者在医院频繁排队烦恼，实现患者“少排一次队”。

今年7月，市一院 “云胶片”服务正式上线，患者只需一部手机便可随时随地查阅检查报告和影像资料。

近日，市一院互联网医院实现全新升级，推出挂号、在线复诊、在线咨询、预约挂号、门诊缴费、查询检查检验结果等功能。如今，市民通过市一院互联网医院，就可以足不出户一键触达专家，享受一对一的图文问诊服务。据悉，后续还将开通复诊开方、在线开具检查检验、送药到家等功能，全方位满足患者就医需求。

惠州市一院还持续引进高端医疗设备，加强诊疗能力，为患者提供更先进的医学技术和治疗手段。医院现全球领先的Elekta Infinity直线加速器，荷兰核通后装治疗机，256排CT，3.0T医用磁共振成像系统，医用血管造影X射线机（DSA），高端彩色多普勒超声诊断仪，德国迈柯唯体外循环机（人工心肺机），泌尿外科掺铥光纤激光治疗系统，美国诺兰德双能x射线骨密度仪、日本奥林巴斯超高清胃肠镜系统，日本奥林巴斯电子小肠镜系统（全市唯一）。有德国卡尔蔡司荧光手术显微镜、美国爱尔康超声眼科晶状体摘除和玻璃体切除设备、德国西门子检验流水线、德国西门子中型C臂、美国美敦力喉返神经探测仪、德国迈柯唯体外膜肺氧合系统（ECMO）、德国卡尔史托斯3D腹腔镜系统、4K荧光腹腔镜系统等大批先进高端医疗设备，为高质量的医疗、教学、科研提供全方位保障。医院部分设备在惠州以及周边地区处于领先地位。

在人流高度集中的医院，停车问题无疑是让市民感到看病就医“难”的一个重要因素。惠州市一院不断优化停车管理，今年上半年基本完成智慧停车系统的安装，下半年调试成功后上线，实现车场停车位精准管控与导航，大大改善市民的诊前体验。

重人才，提技术，优服务……过去的十五年间，惠州市一院为惠州及周边百姓提供了更为精准、高效、规范的诊疗服务。站在更高的起点上，惠州市一院将继续以患者为中心，与时俱进，加强专科发展，加强人才引进力度，提升急危重症的救治水平，助力惠州及周边百姓病有良医，提升百姓获得感、幸福感，为保障生命健康、建设“健康惠州”作出新的贡献。

文：李晓慧 郑海燕 王运广