新业委会成立后，虹桥万博花园立即大变样！

今年5月新一届业委会成立以来，短短数月间，虹桥万博花园业委会通过一件件民生实事、一项项惠民工程，让“民生”二字变得越来越有温度，让美好生活慢慢变成实景图，不断刷新着居民的幸福指数。

虹桥万博花园是一个建成于2004年的商品房小区，小区共有17栋高楼，常住人口2282人。20年来，除了一些硬件设施老旧破损外，由于历史遗留问题，小区居民意见不一，凝聚力涣散，尤其在上一届业委会缺失的情况下，许多工作开展起来举步维艰。新一届业委会又是如何赢得民心的呢？

　　新变化迎来新气象

冬日的上午，和煦的阳光洒在虹桥万博花园的休闲平台上，正是“晒背”的好时光。闲来无事的居民们，安心地坐在刚刚更换的、簇新的长椅上，尽情享受阳光的馈赠。

而对于小区的新能源汽车车主而言，新升级的车库道闸系统，让回家的路变得更“丝滑”。

要知道，在此之前的很长一段时间，因为小区大门和地下车库不是一个门禁系统，新能源车进出地下车库，道闸常常识别不了新能源车牌，导致车主只能找来保安，手动打开道闸。久而久之，繁琐的操作成为不少业主吐槽的“槽点”。

　　升级车库道闸系统

新增户外吸烟点

这些“微改造”，让生活在虹桥万博花园的居民欣喜不已。小区温馨、和睦的氛围，也在不知不觉间愈加浓烈。

比如今年中秋、国庆“双节”期间，由居民区党总支、居委会、业委会携手举办了首场欢庆演出。居民自编自导自演的节目，吸引了众多居民走出家门，感受社区共建共治共享的美好。

而这些改变还要从今年5月，小区新一届业委会成立，作为业委会主任候选人的余忠亮走马上任说起。

业委会接待日认真对待居民的每一次“吐槽”

“余忠亮是一位民营企业家，平时工作也很忙碌，但他依旧关心社区事务，尤其在疫情防控期间，担任了核酸检测组的沟通协调工作，群众基础好，抗压能力强，关键是他还曾担任过商务楼宇里的业委会主任，经验丰富。”在和余忠亮的多次接触中，居民区负责人希望他积极参加业委会竞选。

然而万事开头难，处于“试用期”的业委会成员们该如何着手开展工作？

余忠亮和其他业委会候选成员经过商讨后，决定第一件事就是将每周六定为“业委会接待日”，广泛收集和听取大家对小区管理的各类意见，并主动面对业主，处理小区历史遗留问题，这也让社区居民时刻挂怀的诸多堵点、痛点问题迎来了峰回路转。

“业委会接待日给居民提供了解决小区各类问题的渠道，业委会针对业主提出的问题，都会认真记录，再开会讨论，有些问题还会上门走访了解情况，分析原因，提出整改措施，有些短期内不能解决的诉求，也会给居民答复和解释。”余忠亮告诉记者。

一次，有居民过来反映，自家阳台一旁的大树长势茂密，影响采光。业委会第二天便联系物业公司，对大树的旁枝进行了修剪，响应速度之快，让居民也倍感意外。

一系列工作的推进，不仅让许多居民对新一届业委会充满信心，也让大家看到了社区未来治理发展的希望，并从起初的无人关心小区建设逐渐变成热情参与小区治理，居民的民主协商意识越来越强，社区的氛围也越来越和谐。

挂“图”作战

业委会改选投票率创新高

从业委会成立，到顺利完成业委会换届选举，度过漫长而繁杂的换届选举流程也至关重要，稍有不慎，也会以失败告终，虹桥万博就曾因为投票回收数量不达标，一度出现过业委会缺失的情况。

为了让“三驾马车”同频共振，在本届业委会改选期间，居民区充分发挥党建引领作用，积极践行全过程人民民主理念，一方面通过小区宣传栏、微信公众号等方式进行广泛宣传；另一方面动员60余名社区楼组长、党员志愿者组建了“跑楼包干小组”，挨家挨户发放选票、回收登记。

此外，居民区还绘制了工作进度表，做到挂“图”作战，看“图”说话。“我们每天都会在进度表上标注出当日的工作进展，收到一户选票，就划去一户，对情况复杂的住户进行情况说明，比如人在国外的居民，方便我们志愿者进行后期跟踪，依法有序推进业委会组建、换届工作。”居民区党总支书记说道。

经过居民区上下的共同努力，小区表决票回收率高达81%，远远超过66.7%的达标率，顺利召开业主大会，完成新一届业委会选举。

守好居民“钱袋子”，

把民心工程做到居民心坎上

余忠亮也未辜负大家的期待。作为居委会的“编外人员”，他不仅每天坚持到居委会报到，主动关心询问小区发生的事情，没事还会到社区里走走、逛逛，和居民唠上几句，只有到了中午居委会休息时分，才会抽出一星半点的时间，到自己的公司处理手头的本职工作。

不久前，小区水泵破裂，虽然由物业进行了应急维修，但并没有彻底解决，水泵问题犹如一颗“定时炸弹”，随时会发生故障，影响业主的正常生活。

于是，业委会和居委会、物业公司反复讨论，决定对老旧破损的水泵进行更换。然而听到物业的报价时，余忠亮不禁皱起了眉头。

“当时物业报价2万元，太贵了。”从事建筑材料行业的余忠亮对于水泵管道的市场价格也有所了解，他和物业再三沟通、协商，最终将价格压到了1.2万元，不仅顺利解决了水泵问题，还省下了一大笔维修资金。

但当有居民提出要更换所有楼栋已破旧损坏的大门时，余忠亮犹豫了。面对这项大工程，余忠亮格外谨慎。“我和业委会成员查看了每一幢楼栋大门的情况，如果全部更换，大约需要20万元，所以在反复研究商议后，我们决定将居民提出的‘更换’变为‘维修’。”

“因为这件事，有人说我‘抠’，但我欣然接受。”面对非议，余忠亮从容面对，“维修资金是小区所有业主的公共财产，我们要以大部分业主的利益为主，把钱用在刀刃上。”

守好居民“钱袋子”，用最少的钱办最棘手的事，办到居民心坎上。而这仅仅还是开始，在余忠亮的待办清单里，还有许多未完成事项……

“眼下正在进行小区物业公司的公开招投标，接下来还要对小区路面进行改造。”面对新的岗位，已过花甲之年但精神饱满的他跃跃欲试，胸有成竹，“虹桥万博是我们自己的家园，我们希望和居委会、居民携手一道，把自己的家园建设得更加有温度、有活力、有品质。”

部分照片来源于虹桥万博花园居民区

撰稿：朱文轩