潢川县公证处办理“零接触” 远程视频公证

本网讯河南省潢川县公证处积极探索公证服务新渠道，开通“零接触”远程视频办证业务，通过大量的宣传工作，让更多本地居民知悉该项业务。近日，吴女士的儿子王某通过互联网成功申办“零接触”远程视频公证，即解决了吴女士的困境，也填补了潢川县公证处在互联网成功申办“零接触”远程视频公证上的空白。

2023年11月16日，吴女士来到公证处，称其儿子王某远在深圳，急需申办处理房屋办证领证的委托书公证，因工作原因现在不能回户籍地潢川县公证处办理；通过电话公证员了解到当事人申办公证使用目的，告知当事人可通过“微信小程序”进入“青铜智盒”河南省潢川县公证处的在线申办公证，并选择“零接触”远程视频办理公证；11日上午8点55分，公证员接收到王某“在线申办”的申请，并通过大数据平台核实当事人提交的材料后受理了该公证事项，双方进入远程受理视频连线会议室，通过远程视频公证员向当事人展示“零接触”公证平台告知页，告知当事人的权利义务，同时制作询问笔录，并将需要当事人签字的材料，通过系统生成二维码推送给王某，王某在深圳通过手机扫描二维码进入小程序进行人脸识别、身份验证，对收到的文件进行确认并签署姓名，并确认公证书邮寄地址；9点31分公证员和当事人退出远程受理视频连线会议室，全程仅需36分钟就完成视频办证流程。实现全程“零接触”办证。当事人对公证处的办证方式和办事效 率都给予了高度评价。

“远程视频公证”结合了人脸识别、人证比对、电子签名、无纸传输、信息加密等技术，当事人只需通过公证平台，以远程视频方式向公证处提出公证申请，即可在线上进行业务受理、身份验证、文书签署等程序，轻松解决了当事人无法亲临现场办证的难题。按照信阳市公证行业持续推进“互联网+公证”服务的要求，积极拓宽网上公证服务渠道，便利企业和群众办理各类公证服务事项。（1）开通区块链服务，实现电子公证书业务与大数据局实现数据交换；（2）开通全市公证远程办理系统，全程数据留痕，提高办证效率；（3）完成哈希值校验，实现电子公证书全覆盖。至此，潢川县公证处上述三项“互联网+公证”服务的要求已全部完成。

潢川县公证处从开启“零接触”远程视频公证新模式后，首次成功办理“零接触”远程视频办证，实现了从线下坐堂办证到线上“零接触”服务的变迁，切实解决了群众异地办证难的问题。申请人不但省去了来回奔波之苦，缩短了办理周期，从提交申请、前期沟通、远程办理到公证书出具仅需几小时甚至十几分钟即可办理完成。公证书出具后通过快递到家，真正实现“零接触”“零跑腿”。即为当事人提供更加便捷、高效的公证体验，让人民群众实实在在感受到“互联网+公证”的速度与温度；也践行了公证服务人民的执业理念，持续优化营商环境。加大法治政府建设示范创建工作，切实发展挥公证在法治政府建设中的独特作用，进一步增强公证公信力和人民群众的满意度。