北京
为进一步深化政务服务标准化规范化便利化建设，充分发挥职业技能竞赛在高技能人才培养、选拔和激励等方面的推动作用，通过“以赛促训、以赛促优”推动政务服务效能进一步提升，2023年11月下旬，阳泉市审批局组织开展首届综合窗口办事人员政务服务技能竞赛。
竞赛分为初赛、决赛两轮进行。初赛阶段通过笔试方式，对阳泉市审批局全体综合窗口办事人员、导办帮办人员，围绕政务服务理论知识、窗口服务基本理论、政务服务宏观政策知识水平进行了深度考察，经筛选，前30名进入决赛。
在11月23日至24日的决赛中采取理论考试加实操的考核形式。实操考核邀请了3名政务服务体验官同2名市审批局科室工作人员组成评委团，围绕接待用语、服务态度、手势规范、语言表达及各类突发事件的应急处理等方面能力对决赛选手表现进行考察、评分。理论考试和实操考核总成绩前三名获得“政务服务技能标兵”荣誉。
首届政务服务技能竞赛是阳泉市审批局在建设一流综合窗口、提升窗口服务能力、打造优质政务服务过程中的创新举措，通过对窗口工作人员的大考核、大比武，全力促进窗口服务能力的大提升、大跨越。下一步阳泉市审批局将持续引深窗口工作人员业务能力、服务水平的提升工作，以优质、高效、便利的服务，助力阳泉市营商环境不断优化。
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