冲上热搜！肯德基回应

近日，“肯德基外送收打包费”冲上微博热搜，引起广泛关注。

肯德基试点收取打包费

网友：吃肯德基外卖先准备11块

据悉，位于江西九江的消费者如果通过肯德基官方外送平台宅急送点餐，在配送费的基础上，需要再支付2块钱的打包费。

有媒体从肯德基官方客服了解到，肯德基自今年11月22日开始收取打包费，目前仅在九江市范围内试点。收取打包费主要是“为了保障外送商品的品质，肯德基会安排专人打包，并酌情收取一些打包费”。

肯德基收取打包费一时间引起讨论，有网友表示：“肯德基外送费9元，打包费又加2元，哈哈哈，吃肯德基外卖先准备11块。”

在 第三方外卖平台 上，收取打包费的品牌相对较多。 除了麦当劳外，塔斯汀、华莱士、汉堡王在多个城市均需要收取打包费，费用在1-2元之间。 而肯德基除了在江西九江需要收取2块钱打包费外，在其他城市同样无需收费。

三季度肯德基客单价下跌

11月1日，肯德基母公司 百胜 中国披露了2023年第三季度财务业绩报告。 第三季度，百胜中国实现总收入29.1亿美元，同比增加9%； 经调整净利润2.48亿美元，较去年同期增加19%。

除了肯德基，百胜中国旗下品牌还有必胜客、塔可钟、黄记煌、小肥羊和Lavazza等。 2023年第三季度，百胜中国共新增了500家门店，同比增长14%。

财报显示，2023年第三季度，肯德基在华营收为21.9亿美元，同比增长8%；餐厅经营利润为4.0亿美元，餐厅经营利润率为18.6%，同比下降 2.0个百分点，较2019年三季度下降1.5个百分点；经营利润为3.4亿美元，经营利润率为15.6%，同比下降0.7个百分点，较2019年三季度下降2.9个百分点。

值得注意的是，肯德基和必胜客第三季度的客单价均有所下滑。财报数据显示，2023年第三季度，肯德基的平均客单价同比下降5%，交易量同比上升9%，同店销售额增长4%。必胜客三季度的平均客单价同比下降9%，但交易量上升12%，同店销售额上涨2%。2023年第三季度，外卖销售约占肯德基和必胜客餐厅收入的35%，较去年同期下降了三个百分点。

来源：中国经济网、百胜中国网站

编辑：郭春燕

责编： 陈雪莲

审核：周晓留