上海
新民晚报讯（记者 孙云）按照普通人身高设计安装的电子触摸屏，让坐在轮椅上的残疾人“望洋兴叹”，这样的情况并不罕见。在“国际残疾人日”到来前，嘉定区21家党群服务中心内的科技助残自助服务终端上出现了一根手臂长短的触碰杆，拿起它，坐在轮椅上的残疾人就像延伸了手臂，可以轻松点击屏幕上的各种功能，弥补上了助残服务的“最后一米”。在第二批主题教育开展中，这一最新数字化助残成果深受嘉定残疾人的好评。
图说：残疾人坐在轮椅上也可以点击触摸屏的这根触碰杆 嘉定残联供图
近几年来，嘉定区残联在各街镇党群服务中心都设立了科技助残分中心，里面设有多功能的科技助残自助服务终端，点击屏幕，就可以预约爬楼机、阳光巴士、家电维修等服务，并获取生活服务、辅具服务、技能培训等20多项服务信息。然而，区残联有关领导在调研过程中了解到，由于坐在轮椅上的残疾人高度有限，点击屏幕十分不便，影响了他们的使用体验和积极性。了解到这一情况后，嘉定区残联立刻联合嘉定区地区办，在两周时间内定制了一种“触碰杆”，顶端设置触摸感应点，可以代替残疾人的手指，轻松“远距离”点击浏览触摸屏，弥补了“最后一米”的服务空白。
“之前我看到这个助残机器的时候感到很新奇，但是感觉有点不太方便就没再关注，现在有了这根杆子，操作起来就方便很多。”在嘉定镇街道桃园社区党群服务中心，肢体残疾的石阿姨表示，她有就医需求时，只需通过科技助残触摸屏上的“阳光巴士”项目，一键点击就可以实现便利出行。
“触碰杆”首先在桃园社区党群服务中心试用后，嘉定区残联又听取建议，在终端上粘上一个粘贴挂钩，“触碰杆”就可以挂在上面，方便残疾人取用。未来，科技助残服务平台的功能还会不断增加，为残疾人带来更丰富全面的服务。
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