貔貅吗？女子1.8万买衣服一年不发货不退款，网友曝：寺库评分1分

寺库app综合评分1分，差评那么多的一个软件，想不通还有人下载。

最近，女子花1.8万元在寺库app上买衣服一年不发货也不退款上了热搜，很多人想不通竟然能给她一年多时间，为何不向消费者协会投诉举报？

寺库是没货还是有货不愿意发货，对此客服回答最多的一句话是“退款正在审核中”。

该新闻迅速上了热搜，很多网友的评论就这一事件进行了分析现在的各大购物平台

媒体揭露

事情的起因是南京闫女士2022年8月在寺库平台上购买了4件衣服，总金额大概约1.8万元，平常在寺库上买衣服的闫女士没想到，付款之后一直等不到商家发货。

平时闫女士也会在上面购买衣服，对寺库衣服上的品牌还是一定认可，不会买到假货。

没想到2022年8月一次购买4件，商家竟然不发货，退款也不处理，事情过去一年多，商家得回复永远是“您的退款正在处理中”。

看到这样，如果作为一个消费者，大家肯定会很生气，不发货不退款，寺库把自己当貔貅了。

根据《凤凰网财经》 报道，寺库2022年1月已经申请破产重组，直到今年7月，寺库再被申请破产重组。

闫女士是2022年8月购买的衣服，这个时间段，寺库可能还在忙重组的事吧。

奇葩的是，寺库一直都处于正常运营，甚至双十一做起了活动来。

破产还能搞活动，这是当貔貅当过瘾了，貔貅还可以保佑主人发财，这貔貅既保主人发财，又保主人名声大噪。

《凤凰网财经》还报道，跟闫女士遭受同样的问题的刘女士的退款也一直未收到。

刘女士在寺库下单付款完成之后，发现很多网友对这个平台的评价不是很好，于是选择退款。

寺库退款一直不处理，刘女士以为通过起诉开庭审理，会很快的把钱退回来，直到现在也未收到退款。

开庭审理都没能拿回钱，之前有律师出来建议，通过消费者协议举报投诉，投诉成功后，按照这种情况，寺库会退回来钱，简直太难了。

而且寺库收到的投诉将近有2.24万条，其中1万多条未能解决，这些投诉都是关于寺库不发货不退款问题。

按照每个客户1.5万左右，一万多客户没处理，加起来就是1.5亿左右人民币，对于破产重组的寺库来说，员工的工资是赚到了。

根据《每日经济新闻》报道，寺库还拖欠供应商少则几十万，多则上千万贷款。

寺库的回应是受疫情影响，全球奢侈品需求下降，资金回笼出现问题，想还这笔贷款就要金融结算。

但是寺库又表示，金融结算毕竟有风险。

小编想说，金融结算有风险，克扣买家的钱就没有风险吗？

网友评论

看到闫女士在寺库买衣服不发货不退款的新闻，网友的评论太全面了。

有的网友直接总结现在电商4大平台处理退货退款问题，这也太犀利了。

某多的无门槛券，可以一直延长到退休；某东的是最好的，来回运费平台承担；某宝，平台有运费险，还有7天无理由，申请退货商家不处理，平台可以介入，有保障；某音，只顾发货，不处理退货退款，无售后。

也有网友碰到，东西刚收到，卖家已经关店，卖家这是没有货了，买家这是买到最后一件库存吧。

还有的网友总结：某东买家电、某多买水果零食、某品买衣服鞋子、某宝日常用品、某音抢优惠。

买怎样的商品在怎样的平台购买，已经门清，每个平台都有自己的特点，对应的优惠品类也是有自己的特点。

寺库也就算了，寺库是奢侈品平台，从成立至今一直差评连连，像刘女士闫女士这样喜欢奢侈品的人，她们在其他平台也可以买到，他们选择寺库还是对寺库平台不够了解。

寺库模式‬还是‬有问题‬，不仅不退买家的退货款，卖家的押金都拿不回来。

也有人说，幸亏闫女士是在寺库买衣服，如果去到河南买到融创的烂尾楼，失去的不是1.8万，而是上百万。

寺库既然选择开店，凭什么不发货不处理退款，一个人的钱不多，但是累积多了，达到一定的金额岂不是可以追究责任，关键平台不仅没有受到处罚，双十一还大搞起了活动。

还有其他平台比这个平台还牛逼的吗？

寺库app评价

打开寺库app下载链接，寺库的综合评分只有1分，评论更是吸睛，大部分表示1分都多了，能给负数绝不给正数。

大都是跟闫女士一样，在平台买了东西付了款一直不发货不处理退款。

评分那么低，评价都是差评，为什么这个app还一直存在？消费者下载某个软件的时候不都看一下评论吗？

结语

寺库是一个奢侈品平台，东西价格自然不会便宜，针对的买家自然也是平时喜欢购买奢侈品的人。

一单上万，寺库如果都是按照这种模式，不发货不退款，吸收的资金算不算非法。

寺库app综合评分只有1分，对‬消费者‬没有‬保障‬的‬一个‬平台‬，这样极低评价的软件，平台是否考虑下架？

刘女士通过起诉开庭审理，退款也仍未收到，闫女士这1.8万如果通过消费者协议投诉举报，大家觉得闫女士能要回来吗？