湖南
2023年11月12日和11月13日连续两天，网友7bmfcot和8c9sdvh都分别在湖南红网百姓呼声栏目投诉举报板块进行举报称邵阳市中西结合医院黄牛排队，导致该医院专家号挂号难，一票难求。随后，邵阳市委网信办将该投诉转交相关单位，相关单位也很快做出了回应，值得注意的是回复当天，投诉网友就在医院回复下的留言中表示出了不认可的态度。
图为网友投诉截图 版权归属原作者
网友7bmfcot投诉称：邵阳市中西结合医院，早上8点网上挂吕湘南专家第二天的票，连续好几天挂都挂不上，显示有票却挂不到，黄牛手上却大把。
图为网友投诉现场截图 版权归属原作者
官方回复：
尊敬的网友：您好！您在红网反映的“吕湘南专家号挂号难，一票难求”帖子已收悉，对此，我院高度重视，组织专人进行核查。现将情况回复如下：
图为医院回复截图 版权归属原作者
经我院信息中心工作人员进行系统后台核实，票源数据真实，以缴费成功为准。挂号不成功与网速、手机性能等多方原因有关，填写个人信息需要时间，在填写过程中，有输入速度快、网速快的病友已缴费，导致“明明之前有号源，登陆后却挂不了号”的个别现象。有疑问可具体向邵阳市中西医结合医院沟通咨询。
邵阳市中西医结合医院
2023.11.15
图为网友投诉截图 版权归属原作者
网友8c9sdvh在11月13日投诉称：邵阳市中西结合医院黄牛排队，挂吕湘南医生每天20个号子，6点黄牛把号子全部占完，卖100元一个号，请相关部门重视。
图为网友投诉现场截图 版权归属原作者
官方回复：
尊敬的网友：您好！您在红网反映的“邵阳市中西医结合医院黄牛排队，挂吕湘南医生每天20个号子，6点黄牛把号子全部占完，卖100元一个号”帖子已收悉，对此，我院高度重视，组织专人进行核查。现将情况回复如下：
一、吕湘南专家号院内挂号实行专用通道挂号，每天的6点钟开放排队通道，7:00开始挂号。严格实行身份证实名制挂号，安排专人管理吕湘南专家号，就诊时进行实名制核对，挂号单与就诊人不一致拒绝就诊。
图为医院回复截图 版权归属原作者
二、我院安保部每天不定时的对排队现场进行查看核对，发现疑是黄牛党人员立即进行驱赶，有确切证据的立即移交当地派出所进行打击处理。
三、严厉打击倒卖号子现象，由于排号人数众多，严禁使用纸盒、小板凳排队占取位置，发现一律没收。保安人员对连续排队疑似倒卖号子的人员可以根据情况不予挂号。为防止内部人员倒卖号子，医院制定了相关的处罚条例，如市民举报并经核实的给予相应奖励。
感谢您对我院工作的支持和监督！
邵阳市中西医结合医院
2023.11.15
网络配图 图文无关 版权归属原作者
然而对于医院的回复，投诉网友似乎并不认可。他在留言区留言道：今天2023年11月15日早上6点40分人已经排满了，13号排队的黄牛今天依然在排队，在医院门口悄悄的问100元卖一个排队号。11月15日早上6点40分，那几个黄牛依然在排队，黄牛都在医院过夜的，拿凳子占位子，凌晨3点就有人在排队了，我甚至怀疑有个黄牛代表和医院有勾结，挂号的护士和保安明显知道有黄牛，每天都是这些老头，老太来排队挂号，仍然不制止，黄牛在医院门口光明正大的卖100元一个号。中西结合医院的回复太假了
图为网友投诉截图 版权归属原作者
第一，你们说每天6点钟开放排队通道，7:00开始挂号，我凌晨三四点去黄牛已经拿凳子拍好队，甚至有人在医院过夜。第二、你们院安保部每天不定时的对排队现场进行查看核对，发现疑是黄牛党人员立即进行驱赶，我去每次看到的都是保安看到黄牛无动于衷。
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第三、你们官方说严厉打击倒卖号子现象，严禁使用纸盒、小板凳排队占取位置，发现一律没收。我上图照片里的凳子还少吗，而且凳子每天凌晨就放在医院排好了，黄牛在医院门口卖号，卖一个号，黄牛就让一个位置，甚至直接拿身份证给黄牛，让黄牛帮买。
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编者按：有柴哥很意愿相信医院做出的回复，但网友投诉的有关黄牛的问题到底真相如何？公安部门是否可以介入调查？投诉网友在医院回复下的留言又打了谁的脸？实在值得人深思。
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