西藏电信•榜样｜张珂：高原上的“通信卫士”

披挂着扎什伦布寺的神秘面纱，承载着江孜古城的悠久历史，坐落在喜马拉雅山脚下的日喀则是无数人心目中的圣地。在俊美的自然风光和丰富的人文历史背后，4000米海拔上冰冷的荒野和幽深的峡谷，也隐藏着日喀则凶险的一面。

一群通信人坚守在这片生命的禁区，埋光缆，架基站，把“信息天路”修到了每一位牧民的家门口。张珂就是其中的一位，作为一名90后的成都人，他一毕业就来到日喀则，一干就是十年。从一个普通员工，到一名店长，再到如今成为日喀则市江孜县电信局局长，一路走来，他将自己的青春和汗水全部倾洒在通信事业上。

“到得最早、通得最快、撤得最晚”

2015年4月25日，尼泊尔境内发生8.1级强震，日喀则市聂拉木县、定日县、吉隆县震感非常强烈。据计算，该地震所释放的能量是汶川地震的1.4倍。

地震发生时，张珂正在成都轮休调养。随着地震消息的不断更新，灾区情况被逐渐披露，作为分公司团委书记的张珂，他的心被揪住了：“这次地震给人感觉不对，我必须马上赶回日喀则。”

候机的夜里，张珂的手机一刻没有中断。飞机落地后，张珂立即赶赴公司，与受灾严重的县局负责人及分管领导详细了解了受灾情况， 第一时间带头组织成立团青年抗震突击队，对抗震救灾工作做了周密部署，并为地震波及的几个县区的员工安排了帐篷、食品等物资。

虽然时隔8年多，但张珂对当时的情况仍记忆犹新：“当时，樟木口岸始终就是联系不上，成了一个信息孤岛，我和几个团青年员工在第一批救灾物资筹备妥当后，就立马跟随物资运送车队直奔重灾县--聂拉木县。由于救灾物资尚未到达，受灾群众没有帐篷可住，难以想象大家拿着塑料袋子顶在头上那种状态，我们就是在这样的状态下支撑了几天。直到应急通信设备架了起来，外界终于收到了樟木平安的讯息。”

图为张柯在日喀则市人大会议上，审议日喀则市政府工作报告

地震过后，日喀则市委、市政府在感谢信中写下这样一句话：中国电信是地震发生后“到得最早、通得最快、撤得最晚”的一支通信队伍。

张珂觉得，这句话，就是一个通信人所能获得的最高的评价。

“他是我们的好局长、好兄弟”

作为江孜县电信局的“领头羊”，在日常工作中，张珂对待员工总是“倾囊相授”。从一名店长成长为分局长，张珂在业务销售方面有着丰富的经验和独到的见解，他经常主动给各业务小组进行指导，面对青年员工遇到的困难和疑惑，他也总能快速找出症结，一针见血地指出各项目的不足，为大家理清头绪、打开思路、指明方向。

图为张柯和县应急管理局监管设备线路巡检，确保设备正常运行

除了重视员工业务水平的提升外，张珂还十分重视员工的思想教育。他鼓励员工积极体验驻村生活，在实践中升华理想信念；倡导开展“岗位练兵、技术比武”活动，在全员范围内开展竞争上岗，激发员工活力，在全公司营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围；开展丰富的文体活动，丰富员工的业余文化生活等。同时张珂还勇于打破藩篱，甩开工龄、资历等限制，为青年员工开辟职业绿色通道，让他们在更合适的岗位上施展自身才华。

图为张柯慰问江孜县环卫工人

“他就是我们的好局长、好兄弟！”将心比心，张珂用行动换来了员工的敬重和支持。

“用户至上、用心服务”

曾经的江孜县通信极不发达，仿佛是一个被现代信息网络遗忘的角落，但如今这里的老百姓足不出户便可以纵览天下事，网络不仅给百姓带来了信息，也为他们打开了新世界的大门。这一切，都要归功于电信普遍服务的建设。

“用户至上，用心服务。”中国电信的服务理念深深烙刻在张珂心中。他说：“我们的工作目标就是要把‘信息天路’修到牧民家门口。”这些年，他走遍了江孜县每一处基站，对每个基站情况如数家珍，访遍了每家客户，对客户情况了如指掌。功夫不负有心人，截至目前，中国电信已实现江孜县重要景点5G信号全覆盖，19个乡镇，155个行政村实现双网全覆盖，为江孜县经济社会转型升级创造了不可或缺的条件。

正是有了通信人坚持不懈的努力，才让曾经遥远的日喀则不再遥远。张珂舍小家顾大家，自己很少有双休日及节假日。他与妻子长期两地分居，许多个节假日他都放弃回家探亲的机会，一心扑在工作上。他说：“对妻儿是有愧疚，但是我是一名共产党员，除了努力，别无选择。”

张珂用干事业的豪情，托起了公司的嘱托、员工的期盼，用诚实、守拙的姿态诠释着一名共产党员的先锋模范带头作用，诠释着电信人努力创造美好生活的初心，践行着共产党人的担当。

（叶菁　明久泽珣）