“喂，赖警官还记得我吗？2年前你曾帮助过我的丈夫，今天特地来给你送锦旗表达感谢，我一定要亲手送到你的手上，但是怎么在燕南派出所的人员公示牌上没有看到你的名字......”10月11日一早，接到电话的赖国平一脸茫然，最后还是在陈女士的提示下回忆起过往的事情。
时间回到 2021 年 8 月的一日，陈女士的丈夫蔡某因与他人发生纠纷被打伤了右眼。案发后，出警到现场处置的燕南派出所民警赖国平第一时间固定证据并对案发时的在场人员进行详细地询问，其中包括蔡某在场的女儿。询问结束后，蔡某的女儿向陈女士说道:“那位警察叔叔问了我好多问题，明明受伤的是爸爸，为什么听起来像是找爸爸的问题。”听着孩子的话，加上此前听到别人说有的警察会包庇犯罪，陈女士的内心开始担心赖国平会偏袒对方。
为了让丈夫的事得到公正处理，陈女士拨通了赖国平的电话，电话一接通，陈女士便带着哭腔将女儿对她说的话及心里的担忧一股脑儿地说了出来。期间赖国平并未打断情绪激荡的陈女士，而是用了近半小时的时间耐心地听她说完。待陈女士说完后，赖国平安慰道：“笔录问的详细就是为了在判罚时有理有据，不偏袒任何一方。你放心，公平公正、合理合法处理是我作为一名警察的本分。”
由于蔡某伤情过重导致失明，该案件移交至刑侦大队办理。案件办理期间，心里一直忐忑不安的陈女士在此后的一段时间都会时不时地给赖国平打电话咨询，但不论何时，赖国平总会及时接听，一一回答陈女士的问题，就算是之前回答过的问题也会耐心的再说一遍。因赖国平在案发时第一时间将证据笔录固定，案件性质得以很快准确定性，对方得到应有的惩戒。经过接触，陈女士觉得赖国平很公道、很有耐心，一点架子也没有，让她感觉心里挺暖。因此她心里一直想着要当面感谢赖国平。
2023年，蔡某顺利得到全部赔偿款。案件已顺利办结，可对陈女士来说这个事却还没有办结。为感谢赖国平，陈女士精心挑选了“秉公执法担正义 尽职尽责为人民”两句话作为感谢的话语印在锦旗上，打算亲手交给赖国平。谁知陈女士来到燕南派出所后却发觉赖国平调走了，于是拨打了赖国平的电话。
在燕南派出所门口，陈女士见到了正在永安办事的赖国平。
“两年来，我走在路上都会想到如何感谢你，能遇到你这样的警察真的是一件幸福的事。搁浅许久的心愿今天终于达成，送完这面锦旗我感觉整个人都轻松了，真的非常感谢你的公正。”
将锦旗送给赖国平时，陈女士激荡地说道。
事后赖国平感慨道：“事情过去已经2年，我也从燕南派出所调至小陶派出所1年了，我真的没想到她还记得这件事，接到电话的那一刻我的大脑其实是空白的。回忆起这起案件，我非常能理解陈女士当时的心情，因为在损害案件中，被害人往往担心对方有人脉，怕自己的合法权益得不到维护而对办案民警产生质疑。
对我来说，这起案件只是我办理众多案件中的一起，但是对陈女士来说，这是她第一次遇到这样的事，也是第一次和警察接触，也许她这一辈子可能就找警察办这一次案，和警察仅有这一次交集，而我的所作所为可能就定格了警察在她心中的形象，公平公正的将案件办理清楚就是对陈女士最大的安慰。
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