山东
医院是社会医疗保障体系的重要组成部分，其承载了多种重要的医疗服务和功能，对人民群众的身体健康和生命安全具有至关重要的意义。然而，在竞争日益激烈的医疗市场中，医院的医疗服务质量却经常受到质疑，对此，提高医院的医疗服务质量显得尤为重要。为更好地落实国家卫生健康委发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》，提高患者护理服务质量，丰富优质护理服务内涵， 潍医附院 护理部组织于10月26日开展了护理服务质量提升活动。
本次活动随机抽取了20个病区作经验分享。各科室认真准备，紧紧围绕“强基础、提质量、促发展”的行动计划主题，就开展的特色护理服务活动进行了精彩纷呈的汇报。分享内容涵盖医学照顾、病情观察、人文关怀、护理创新、管理创新、康复指导、科普宣教等方面，充分展现了各临床科室各具特色的护理品牌，促进护理服务贴近患者。
副院长路中表示：“护理工作应注重服务内涵，以人为本，尊重患者、关爱患者，通过与患者的良好沟通，搭建起信任的桥梁，更好地提升护理服务质量。”正如所言，一直以来，为了提升医患关系，潍医附院的医务人员不断提高医疗服务水平，适应患者的需求，以更好的服务促进医学技术的提升。为让百姓感受到温暖，潍医附院还不定期举行义诊活动，真正走进每一位百姓身边，帮助他们答疑解惑，了解基础的医学常识，以便在日常生活中保持良好的生活习惯。
提升医疗服务质量任重而道远， 潍坊医学院附属医院 定当把其当作长期目标，围绕人民群众日益增长的多元化护理服务需求，持续改善护理服务，提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。
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