海南
浙江。刘先生看上了一辆40万的宝马车，他立即就签订了意向书，并交了10000元的定金。可是当他发现意向书里面的提车时间和之前约定的时间不一样后，便要求对方退回自己的定金。
店家说这是一个小错误，他们立即纠正过来重新签订就是了，而刘先生却说：我是一个较真的人，这样的错误足以让我不再相信你们，退定金吧，我不买了。
刘先生平时是做质检工作的，特别仔细，容不得一点马虎。所以他对待任何事情的要求，就是不能出一点错误。
而他这次买车的经历，就把这一点体现得淋漓尽致。
当初他去4s店的时候，确实是看上了这款宝马车，价值是40万元。
于是他当场就签订了意向书，并交付了10000元的定金，约定好了提车的时间是10月31号。
刘先生很相信对方的工作态度与能力，所以在签意向书的时候，没有仔细看内容就直接签字了。
可是回家后，当刘先生看着意向书时，还是不经意拿起来仔细阅读，这才发现，提车的时间怎么变成了9月31日之前。
这明显是一个小错误，但是在刘先生的眼里却变成了巨大的错误，导致他对整个车行都不认可了。
于是他直接联系到店员，想让对方把自己的定金退回。
而对方刚刚签下意向书，还沉浸在喜悦当中，却被刘先生的信息给吓到了，立即问对方，哥什么情况？
刘先生说明原因后，店员赶紧承认错误，说是在打字的时候输入错误了，立即改正过来。
可是刘先生并没有要求对方改正过来，而是直接要求退回定金，他不买了。
店员赶紧陪着笑脸说，哥，这是意向书，不是合同，我们重新打印来找你签字，一定让你满意。
可是刘先生说什么也不接话了，反正就是一句话，车我不买了，必须把定金退回来。
店员换了一种方式，说事情确实是我们不对，我们赔礼道歉，再给予一些小礼品，补偿一下你受伤的心灵好吗？
刘先生还是不同意，他说我不缺小礼品，我也不需要你们道歉，反正我就是不买了，把定金退回来，请不要浪费我的时间。
后来店员还是不肯放手，又继续说道，要不我们见一面，请你吃顿好的，好好谈一谈，消除你心中的不满行不？
不过，刘先生是铁了心的不会再在这家买了，正是因为这个错误，让他感觉不爽，也让他对店家的态度以及以后的售后产生了怀疑，所以刘先生不愿意再给对方机会。
最后店员没有办法，看着自己无法挽回这笔生意，于是只好答应在7天之内退还刘先生的定金。
可是7天后定金并没有退回，刘先生便找到店家，而对方却是一再拖延，刘先生没有办法，直接找到了媒体，请求他们帮忙讨要说法。
而当调解员来到店家后，负责人赶紧出来，将刘先生带到了自己的办公室，并让调解员在外面等，说他们不愿意接受采访。
后来大约过了半个小时，负责人和刘先生一并出来了，而刘先生脸上也洋溢着笑容。
原来大家协商好了，他们马上将这笔定金退给刘先生，并且对调解员说，他们会处理好此事的，让大家不必担心。
对此大家也发表了各自的看法，他们说：刘先生是不是太矫情了，对方都赔礼道歉了，并且还以各种方式来讨好他，难道就不可以给对方一次机会吗？
还有人说，刘先生没有错，店家这样马马虎虎的，很难让顾客产生信任感，买车可是一个大开销，如果对店家无法产生信任，怎么敢将自己几十万交付给对方呢？
那么从法律的角度来说，我们该如何看待这件事呢？
一、刘先生的这笔1万元定金到底该不该退呢？
大家都知道在买车的时候，不但要看车型，还要看外观以及谈价格，所有这些都看好、谈好后，4s店就会要求顾客签意向书，交一部分定金。
按道理说，这部分定金是不能退回的。
但是本事件中，在签订意向书的内容里面出现了错误，让顾客感到了不满。
依据《民法典》的规定，民事法律行为可以基于双方或者多方的意思表示一致成立，也可以基于单方的意思表示成立。
本事件中，意向书是基于双方的意思表示一致而成立的。
而当时约定的提车时间是10月13日，而意向书的内容却显示的是9月31号之前。
所以不管这个错误有多么的小，但是确实是不符合他们当时双方的意思表示。
依据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
所以，由于店家的过错，导致这份意向书并不是刘先生的真实意愿，在双方协商不下的情况下，是可以撤销退回定金的。
对于这件事，大家又是如何看到的呢？
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