上海
2023年10月12日下午，静安区民政局党组书记、局长胥燕红，党组成员、副局长陈列等一行赴宝山路街道对“静邻帮办”等工作进行调研，街道党工委副书记、办事处主任俞宙冬、办事处副主任施海燕等陪同。
胥燕红一行实地调研街道社区事务受理服务中心、吾家食坊、新汉兴居民区、邻里中心等场所，了解街道在“静邻帮办”、救助帮扶、为老服务、未成年保护等民生方面工作，并在邻里中心进行了座谈，深入交流。
攥紧民生温度 加深幸福刻度
俞宙冬首先就宝山路街道基本情况，近几年街道在经济建设、社区治理、民生服务以及红色宝山品牌打造等方面做了简要介绍。
施海燕就落实“静邻帮办”、综合救助帮扶、优化为老服务、家校社医联动提升未保工作等四个方面重点民生工作进行汇报。
街道事务中心和居委相关工作人员介绍了当前“静邻帮办”工作的主要做法。 目前，“静邻帮办”已在中心综合窗口全部覆盖，并在居民区全面延伸。 中心通过开展“小班化”培训、梳理高频事项清单、制作社区版操作指南、建立常态化沟通机制等举措，多途径宣传“静邻帮办”服务，让居民们在家门口就能把事办好，不断拉近政务服务窗口与居民之间的距离，助力居委工作减负增能。 同时，大家对实际使用过程中的问题进行讨论。
胥燕红认真听取介绍后， 对宝山路街道民生工作给予了充分肯定。 在下一步工作中，要求做好以下三点：
一、做好智慧政务服务，提升办事效能。 随着“静邻帮办”服务的进一步推广，要对大量集中的高频受理事项进行分析，通过技术支持等手段，进一步提高办理速度和效率。
二、数字赋能助力居民区工作减负。 依托“静邻帮办”服务，不断增进事务中心、居委会与社区居民之间的联系，为居民区工作人员提高专业政策支撑，让更多的居民能够走进居委、熟悉居委，凝聚社区力量。
三、通过“静邻帮办”，提高为民办事的主动性，将“办事”向“办事+”提升。 通过为居民办事，主动发现潜在服务对象，主动提供服务政策，让“静邻帮办”成为政策找人的有效渠道，让居民对社区工作更有认同感，对社区更有归属感。
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