朋友们
当你在等待快递的时候
是否接到过贴心的“客服”电话
他们会说
“您的快递丢失了
我们将给您三倍赔偿”
听起来有点心动
停停停！
这就是典型的诈骗话术
先跟着小编
通过两个案例了解一下
- NANCHONGGONGAN -
冒充客服快递理赔诈骗
案例一
4月28日，南充大学生小杨接到自称“商家客服”的电话，称其包裹丢失，需要对小杨进行理赔。随后，小杨便按照对方要求，扫描了对方发过来的“理赔中心”二维码，又下载了＂全视通云会议＂app，并在二维码上填写了代码数字。操作完，小杨发现银行卡被扣掉3111.01元才意识到被骗。
案例二
近日，南充大学生小陈接到一个自称“圆通快递员工”的电话，称其快递丢失，要进行理赔。于是，小陈便添加对方QQ群，按照指示下载zoom会议软件并开启屏幕共享。随后，对方称小陈没有理赔信息已经开启循环扣款协议，如要关闭，需要验证资金，将名下银行卡的钱转到“指定账号”。小陈转到指定账户后意识被骗，遂报警，总计损失5400元。
冒充“客服”“快递员”来电
主动退款的诈骗套路你了解吗？
他们是如何进行诈骗的？
往下看
- NANCHONGGONGAN -
（点击即可观看）
诈骗分子通过非法渠道，获取受害人的购物信息，自称是电商客服或快递员，使用如商品有质量问题、快递丢失进行理赔、进行超额赔付等话术，激发受害人的“趋利避险”心理。
骗子谎称受害人的账户不符合转账要求，诱导受害人离开官方平台，通过其他虚假平台操作，逃避监管。
随后，骗子会向受害人发送“理赔”链接或二维码，诱导其在虚假平台填写银行卡号、手机号、验证码，从而将受害人银行卡里的钱款转走。此外，骗子还会以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”为借口，要求受害人转账汇款，再诱导他们从网贷平台办理无抵押贷款，最终套走这笔钱。
第三步
骗子还会要求受害人下载会议软件，以指导操作为由，要求被害人打开屏幕共享功能，进而获取受害人的密码、验证码等个人信息，实施诈骗。
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△点击视频查看，快递丢失一般怎么处理？
各大电商平台、银行工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，接到要求转账汇款的电话，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。
正常的网购退款理赔会直接“原路”返还，任何要求用户进行其他任何操作，要求下载APP或开通其他功能的都是诈骗。
不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，以免泄露信息。
如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。
编 辑：胡若兰
审 核：刘 柳
审 定：张文敏
素材来源：南充市反电信网络诈骗中心
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