全程有票中途无票，“让旅客买长乘短？”12306最新回应

2023年中秋国庆假期将至

与火车票相关的话题也越来越热

自9月15日中秋国庆假期火车票开售以来

不少乘客反映国庆假期抢票难

“一票难求”

增开200列夜间高铁

据悉，铁路部门将在9月27日至10月1日、10月4日至7日增开的200列夜间高铁车票已陆续开始发售。夜间高铁的主要方向为京沪、京哈、京广、沪昆、广深高铁等热门紧张区段。

▲图片来源：每日经济新闻

“中国铁路”微信提到，各铁路局集团公司也进一步挖掘运输潜力，在铁路局管内增开短途旅客列车，尽最大努力满足旅客返程购票需求。10月4日前后，各个方向余票相对充足，旅客也可选择错峰返程；对返程时间有刚性需求的旅客，如果没有买到车票，可通过候补购票、中转换乘的方式，提高购票成功率。

铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客朋友通过官方渠道购票。

除了铁路部门，多地也发布了“增开”的消息。

据微信公众号“揭阳发布”9月21日消息，铁路部门决定加开潮汕站一广州南站的夜班高峰线列车。

据微信公众号“十堰发布”21日消息，从十堰车务段获悉，中秋国庆假期十堰铁路预计发送旅客25万人次，十堰东站将增开近20趟高速列车。

在山西运城，受国庆假期客流量增大影响，9月27日起至10月8日，运城北站增开多趟动车组列车，服务旅客国庆假期出行。

据“宁波发布”9月20日晚间消息，铁路宁波站将计划增开32趟列车。高铁动车组主要发往杭州、温州及上海、江苏南京、徐州方向，普速列车主要发往安徽阜阳方向。

让旅客买长乘短？

12306客服最新回应

近日，多名网友在社交平台发文称，在12306平台买票时出现全程余票充足但区间票无票的情况，怀疑是否让旅客“买长乘短”。9月21日晚，12306客服表示，铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。

12306官方客服表示，每趟旅途有相应数量的车票出售，从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票，铁路部门会根据客流量动态调整，将余票投放到沿途站点。

今年8月，中国铁路曾发文介绍，在运能阶段性紧张时，铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，以实现运力资源利用的最大化。

▲中国铁路票额分配说明。

该文表示，在长途票额充足时，铁路部门会根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客需求。

来源 中国铁路微信、北京日报、南方都市报、十堰发布等