北京最后一家家乐福关门，大商超的发展为何屡屡受挫？

一家连锁品牌的没落，就在一瞬间。

作为一家创立于1959年的国际连锁品牌，家乐福这几年在中国过的日子可谓十分惨淡。众多城市的家乐福超市纷纷关闭，上游供应链厂家起诉封控资产，产品不仅限制购买还大幅度提价，这些都是与家乐福相关的消息。

昔日的家乐福曾经名列2022年《财富》世界500强排行榜第119位；2023年8月，家乐福集团还以90062.1（百万美元）的营收，入选了2023年《财富》世界五百强的排行榜，排在第125位。

但是家乐福中国的营业状况却是不堪入目。

在疫情开始以来，家乐福就不断关闭国内城市的门店。2022年9月宁波家乐福江东店正式闭店；2023年1月30日，随着长沙最后一家店的关闭，家乐福正式退出湖南市场；2023年6月9日，家乐福北京马连道店正式关闭，该店于1999年12月8日开业，至今营业24年；2023年6月10日，家乐福深圳南头店正式关闭；9月15日，北京仅剩的一家在营家乐福门店已经关闭。

据苏宁易购2023年半年报，上半年家乐福中国减少的106家门店中，华东、华中、华南等八区均有，分市场级别来看，也覆盖一级、二级、三级市场；在坪效方面，2023年上半年，家乐福中国华东、华中、华南等八区，以及一级、二级、三级市场均呈现了大比例的同比下降。

也就是说，家乐福在中国的市场已经摇摇欲坠，这短时间的关店潮并不是战略规划。

其实家乐福的危机也早就有了端倪。

从去年年底开始，家乐福便身缠“拖欠租金被商场要求搬离”“拖欠供应商货款”“拖欠员工工资”等传闻中。今年8月，“多地已无家乐福的门店”的话题在微博引起关注，提及家乐福在无锡、上海等地的部分门店相继关停，家乐福超市广深门店已经全部关闭等。

一家和家乐福合作多年的供应商表示，在2020年下半年开始，家乐福与公司的结算便开始出现异常。本来合同约定的账期是45天，一般60天的时候家乐福就会结算账目，但是从2020年下半年开始，便没了货款结算。后来，在21年10月，这家供应商不再向家乐福供货。

而且今年的公开资料显示，2月份以来，旺旺、好丽友、统一等品牌企业纷纷申请冻结家乐福中国资产，追讨货款。今年2月，好丽友食品有限公司申请冻结家乐福（上海）供应链管理有限公司银行存款2274.12万元；中国旺旺则申请冻结家乐福供应链公司2398万余元。值得关注的是，从2022年9月旺旺和家乐福就已经停止合作，但家乐福仍拖欠旺旺公司2000多万货款。

面对这种境遇，家乐福中国的处理有种破罐子破摔。

众多消费者在听到家乐福要闭店的消息后，纷纷跑到柜台退掉自己会员卡中的余额，但是由于退卡用户巨大，家乐福中国也拿不出这么多钱来，于是退卡业务便一拖再拖。

还有一些持卡用户想直接花掉卡中的余额，但是到了家乐福才发现，货架上的商品早已不是之前的价格，不仅没了一些常有的货物，甚至还对商品进行了抬价。除了缺货之外，很多同样的商品也被摆满了货架。有北京家乐福消费者今年5月在社区平台表示，“双井家乐福好几排货柜都是鸡精，好几排都是塑料水壶，好几排都是沙琪玛。”

为了解决持卡消费者余额的问题，家乐福中国承诺的是20%的阶段性处理政策，即家乐福持卡用户，卡中余额可用于苏宁易购门店购物，但使用限额为当笔消费额的20%。

如此后果的原因是什么？

家乐福的中国业务在被苏宁收购之后，从辉煌到没落的转变也不小。而其中的原因主要和这些年的电商发展有关。

2010年前后，异军突起的电商，给中国零售市场带来了翻天覆的变化，但当对手们纷纷选择拥抱、转型时，家乐福却与第一波红利，失之交臂。2012年，家乐福亚洲首席执行官兼中国首席执行官的康嘉年在一次发布会上还表示对电商“不以为意”。

但是同时期的家乐福竞争对手早已开始拥抱电商。2011年，沃尔玛就开始与京东商城融资洽谈、入股1号店，探索电商化，并于当年在上海直接设立其电商中国区总部；2013年，大润发也上线了自营B2C电商平台飞牛网，开启“互联网+零售”的探索。

到了2015年，家乐福才开始意识到互联网电商的重要性，但是已经为时已晚。

不过在被苏宁收购后，家乐福也曾让外界充满期待。毕竟苏宁是做电商的，对家乐福的改造绝对更加得心应手。

但是家乐福的表现似乎没有帮上苏宁什么忙，甚至还拖累着苏宁。据财报显示，2019-2022年，家乐福中国的净亏损分别为3.04亿元、7.95亿元、33.37亿元、28.32亿元。家乐福也不是没有努力过，但是结果总是不尽人意。

未来大商超如何发展？

商超的发展在这几年遇到不少的瓶颈，因为社区团购和网上买菜的出现，商超不再能吸引到大众消费者，再加上商超的价格没有网上优惠，所以很多时候没有很大的优势。抓住时代发展的契机，搭上网络和各种新渠道的快车，商超才能获得更快更好地发展。