从信访办主任实名举报城管局副局长，看一下阜新市的基层治理现状

#阜新头条#

最近网友实名举报陕西省商洛市洛南县的城管局副局长石某存在着利益输送，巨额财产来历不明等违纪违法的情况。

让很多小伙伴感到意外的是举报人竟然是当地的一个信访办主任。经过有关媒体的核实，举报人的确是当地住建局信访办主任。

在小编的私信中几乎每天都能够收到本地网友的各种爆料和求助信息，今天我们就来谈一谈阜新本地的信访现状和基层治理情况。

可能这些分析都是从老百姓的视角对目前的百姓诉求渠道和基层的实际情况理性分析。

说起基层治理首先得说市委市政府的领导对这一块是非常的重视的，最近几年阜新市始终在全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平。阜新市委、市政府印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》市领导亲自挂帅，抽调全市精干力量成立综合协调、E网融合、党建引领、网格管理、信息系统、综合治理、联合调处、宣传教育和督导考评9个专项工作组，由相关职能部门作为牵头部门，统筹推动基层治理各项工作举措落实。

为了健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层，阜新市积极探索并推出市域社会治理的“阜政通”模式。目前阜政通已经帮助很多老百姓解决了自己身边的实际困难。

那么这些渠道给老百姓的真实感觉都是怎么样呢？

首先我们说一下12345热线，这个是现在大家用的比较多的一种渠道。因为运行的时间比较久，整体比较规范，服务态度上是能够得到百姓的认可的。但是对于百姓的诉求，实际的满意度在下降，目前调研中大多数用过12345热线的普通百姓对于这个热线的办事能力满意度并不高，甚至有相当多一部分百姓认为这个热线现在也只能办一些小事，稍微有难度的事情基本上办理不了。

接下来我们说一下信访渠道，也就是老百姓直接去信访局来反映问题。大家都知道国家新成立了一个中央社会工作部，专门来统筹指导人民信访工作，推进党建引领基层治理和基层政权建设。加上《信访工作条例》的发布，充分体现了国家对信访工作的高度重视。所以走进信访局反映的问题，大多数都能够得到很好的解决，满意度也还是比较高的。

阜政通平台现在很多人还不知道，还不会用，但是用过的都有比较高的评价。从小编的角度目前阜新市的诉求通道和办理效率来讲，阜政通是值得推荐的。无论是拿起手机搜索平台还是直接打电话到阜政通平台，都能够得到各县区一把手的重视并且迅速解决。这里小编还是推荐有诉求的老百姓使用这个平台试试。

当然这里绝对不是说阜政通平台好，其他平台就不好，好与不好这个评价要留给老百姓，任何官媒和自媒体都无法代替民意的评判。

这里我们举几个近期阜政通平台办理的案例，阜新县世纪豪庭有业主反映垃圾箱需要更换，经过平台协调迅速更换了崭新的环保材料的垃圾桶。彰武县百姓反映某建筑公司拖欠工资的问题，经过阜政通平台核实和查证，协助诉求人维护了合法权益。细河区群众反映橡胶厂老住宅僵尸车占用车位的问题，平台协调之后将车位清理完毕。新邱区百姓反映大唐煤制天然气公司拖欠商户桶装水费的问题，经过平台协调结清了拖欠费用。

这样帮助老百姓解决实际困难的事情太多太多，篇幅有限就不逐一列举。

那么是不是所有的诉求都能够通过阜政通平台来解决呢？相信大家都明白不存在绝对的事情。从百姓的角度一个为民办事的平台有百分之八十以上的老百姓竖起大拇指，能够得到大多数百姓的认可，那么这就是一个办实事的平台。

整体来说阜新的基层治理可以说做的非常不错的，老百姓遇到的合理诉求大部分都能够得到合理的解决，暂时不能够解决处理的，各级领导也都在积极地协调和努力。目前真正吃拿卡要，摆脸色，玩扯皮的现象在阜新还真的少见。

有网友会说我就遇到了那么一个不办事的、推诿扯皮的怎么办？在市委领导这么下力气、下决心来解决百姓诉求、做好基层治理的大形势下，遇到了个别的推诿扯皮的办事人员你不曝光他、举报他你还等啥？

说到底基层治理不仅仅是政府领导和办事人员的事情，是全市人民的共同事业，需要大家共同参与，才会有政通人和的美好阜新。