用故事讲管理、谈感悟

读好书

为自己的人生选择另一种可能

为什么我们在写有些文章时，自我感觉下了很大功夫、费了很多心思、花了很长时间，但读者并不买账？这是因为我们不会讲故事。讲故事不是一件简单的事，而是一件很有学问的事。水平越高的人越爱讲故事，越会讲故事。下面，我们将结合创作管理故事会的体会，告诉你应如何讲故事。

熟悉我的朋友都知道，我这些年一直保持着做记者时养成的习惯，空闲时间将写作当成业余爱好，笔耕不辍，仅在公开刊物就发表了200多万字，出版了《零压工作：构建职场幸福大厦》和《领导艺术的修炼：培养真正伟大的企业领袖》等书籍。

这些书出版后，我收到了很多读者的花式反馈。读者们普遍反映，让他们印象深刻的就是文章中的一些故事，尤其是一些他们亲身经历过或者让他们感同身受的真实故事。为此，我一度还想解释一下，因为相对于讲故事，我感觉自己在讲道理、介绍抽象概念和阐述理论等方面下的功夫更大、费的心思更多、花的时间更长，有时为了选择一个合适的词语反复琢磨，为了搞懂一个概念查阅大量资料，为了弄清一个理论甚至设宴向人请教，为什么大家对这些并不买账，反而记住的是一些道理看似浅显易懂的故事呢？

我反复问自己，也经常和读者交流、与朋友探讨。一位读者直截了当地说：“大家工作都很忙，事情很多，拿到书后就翻了翻里面的故事，其他内容没看，没时间也没有心情看。”一位对文字很有研究、在体制内任要职的朋友说：“越有水平的领导越爱讲故事，越没水平的领导越爱讲道理。确实，讲故事是实力的表现、水平的象征、幽默的符号，是个人获得发展的一种核心竞争力。你写的故事读起来感觉还是不错的，比讲一些大道理有趣得多，往后就多在这方面使劲儿吧！”而一直喜欢《故事会》杂志的儿子听到了我和朋友的对话后说：“爸爸，这个问题其实非常简单，没有人不喜欢看故事。”想想我自己小时候也是对《故事会》《故事大王》等杂志爱不释手，却从不曾对语文课本有这样的迷恋。

讲故事为何有如此魅力？因为这符合人的认知规律和身心特点，与生理学和信息传输原理也是吻合的。从生理学角度讲，人们爱听故事是因为故事本身是对大脑的一种刺激。一个故事胜过一打道理。一个好故事可以让大脑活跃起来，使人兴奋、激动，由此产生幻想、认同、反驳等系列反应。好的故事会把我们带入特定的处境、特定的关系和特定的挑战中。作为读者的我们不再是路边看热闹的旁观者，而是参与其中的行动者，还能通过故事去深思、去感悟、去行动。

资深投资专家比尔·费舍尔（Bill Fisher）曾说：“故事远非某种说服人的把戏，它的重要性根植在人类的心灵中，我们都无法逃避。”

从信息传输的角度来看，讲故事之所以比讲道理更能达到沟通的效果，原因是在经典的沟通模型中，讲故事的信息编码和解码的效果比讲道理的更好。大部分管理者都能讲述大部分听众听得懂的故事，但只有少部分管理者能讲述大部分听众都能理解的道理。

于是，我们决定深挖在职场中看到、听到的趣事，还原和反思过往经历的一幕幕真实场景，将它们掰碎揉烂、抽象升华，站在管理学的角度，通过“加油屯”微信公众号管理故事会栏目进行系统输出，并逐步形成了“三明治”式的风格和特色，即案例故事+理论依据+启智增慧。

案例故事。这是我们管理故事的核心。为做到有趣、有料，我们借鉴了《哈佛商业评论》中文版推崇的“YUE管理”理念。

一是新鲜的（young），讲新时代的新鲜事儿，讲自己亲身经历的事，陈谷子烂芝麻的事不讲，别人讲过的不讲，没有时代意义的不讲。例如，淄博烧烤火爆、春晚最红小品《坑》等热点话题，我们都从管理的视角发出了鲜明的声音。

即便是经典的故事，我们也会讲出点新花样来。2022年4月30日，我们发布了第23个故事——《专心致志的男人最性感：从〈廊桥遗梦〉电影细节说起》。一位电影爱好者私信我说，他特别喜欢看这个电影，也看过很多影评，但还是第一次看到从管理学角度写的影评，内容很新颖，文字也很细腻。

二是有用的（useful），每一个故事都曾带给我灵感和启发，有效地指导了我个人或事业的发展，自己不信和认为无效的不讲，感觉不靠谱的不讲，没有普适性的不讲，没有理论验证过的不讲。2022年6月12日，我们发布了第35个故事——《以心理资本理论破解安迪越狱密码》。一位多年从事心理资本理论研究的教授私信我说，没想到那么复杂的心理资本理论，你们竟然用一部电影就解释清楚了，深入浅出的做法很好，而且读者在看电影、读故事的同时也完成了学习充电。

三是有长期价值的（effective），这些故事不仅当前有用，今后相当一段时间内也有用，不仅对自己有用，推而广之也具有普适性，昙花一现的不讲，很快过时的不讲，单纯吸引眼球、博流量的不讲。有些读者反映，现在看我们之前发布的故事仍然有用，一点儿也不感觉过时。2022 年12 月12 日，我们发布了第79个故事——《 重温经典电影〈教父〉，品味王道人生》。在文中，我们应用施振荣先生的王道人生理论，从天道、地道和人道三个维度来解读永不过时的老电影《教父》。长江师范学院的朱建峰老师很喜欢这篇文章，将其纳入课堂讨论，要求学生在认真阅读文章的基础上观看影片，并运用需求、领导、沟通等理论进行案例分析。

理论依据。这是我们的管理故事区别于其他故事的特色所在，我们的故事不仅根植于真实的生活，源自经典的题材，而且有着深厚的理论支撑，更重要的是，它们是经过实践检验且确实行之有效的。恩格斯曾说：“一个民族要想站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维。”我深以为然，如果将这句话放在我们的管理故事场景中就是，一个故事要想广为传播、行以致远，就一刻也不能没有理论支撑。

现代管理学之父彼得·德鲁克认为，战略就是做正确的事，管理就是把事做正确。“做正确的事”与“把事做正确”不是调整词序位置的文字游戏，而是一个辩证统一体，两者缺一不可。我们的管理故事会基于两者之间的辩证关系，先通过理论依据，告诉大家什么是正确的事；然后通过表述启智增慧，与大家探讨如何把事做正确。

启智增慧。在创作管理故事会的过程中，我也在不断地问自己：这个故事真的对我有用吗？真的值得我花时间整理吗？真的需要分享给读者吗？只有在说服自己后，我才开始动笔，写下的每一句话都源于我的真情实感，每一个故事都记录着心灵的成长，每一段体会都是发自内心的深切感悟，每一个工具方法都经过了实践的检验和打磨。

为了向大家输出更多的干货，在“启智增慧”部分，我们坚持“形散而神不散”，在看似闲侃漫谈的同时，聚焦、聚焦再聚焦，将落脚点放在分享行之有效的工具方法、落地执行的操作要领以及具体实施的解决方案上，这样可以方便读者想好就干、拿来就用、用之可行、立竿见影。

随着目标定位越来越明确，读者的关注和反馈越来越多，我们的IP形象越来越鲜明，策划团队越来越壮大，采写变得越来越顺手，工作越来越开心。我们的工作逐步进入了一种良性循环。

2022年10月23日，我们发布了第68个故事——《悲催的70后，压力山大的90后：要想生活过得去，关键是和压力做朋友》。自这期开始，我们开始与湖北大学商学院教授王圆圆合作，今后文中的视频统一由王老师提供。从此，管理故事会栏目实现了有图、有文、有视频的升级。

2022年10月30日，我们发布了第70个故事——《同理心说说容易，真正做到其实很难》。我们与喜马拉雅的知名主播陆海洋达成合作，今后视频的配音统一由他提供。从此，管理故事会不仅可以坐着看，还可以躺着听了。

回顾昨天，朋友的支持是我们创作的动力源，真实的职场是我们创作的素材库，五彩的生活是我们创作的最佳佐料，读者的启发是我们创作的源头活水。在创作过程中，因为有爱，我们信心更足，方向更明，干劲更大。

展望明天，我们将继续坚守初心，开放共享，讲好工作和生活中的管理故事，努力打造一个有趣、有料、有温度、有价值的管理故事会平台。

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“我有酒，你有故事吗？”为让更多的人受益，影响更多的读者，我们在中国人民大学出版社的大力支持下，精选了一部分管理故事进行系统梳理和归纳提升，以“幸福领导力”为主题，以幸福大厦模型为基础框架，融合积极心理学、领导力等多学科知识，提出了以“一基五柱”为特征的幸福领导力框架结构。其中，“一基”是指自我性格优势和美德，它们是筑牢幸福领导力大厦的地基，我们将在第2章中介绍；“五柱”分别为积极情绪（positive emotion）、投入（engagement）、人际关系（relationships）、意义（meaning）和成就（accomplishment），我们将分别在第3至第7章详细介绍。

在统稿过程中，我们努力做到在结构上，全书内容浑然一体、环环相扣，各章节独立成篇、各自成文；在行文上通俗易懂、深入浅出，集思想性、理论性、操作性、趣味性于一体，力争让专业学者不觉得浅，让普通读者不觉得深，让企业中高层管理人员不觉得俗套，让职场小白可以得到启发。我们希望你可以从中汲取有营养的知识，更希望你读完后给我们反馈，并提出意见和建议。

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