山东
记者陶春燕
9月21日，聊城市人民政府新闻办召开“倡导文明风尚弘扬时代新风”主题系列新闻发布会，市交通运输局党组成员、副局长、三级调研员王海涛介绍了今年以来市交通运输局在努力营造畅安舒美的出行环境方面重点做的工作。
开展客运场站规范运营行动，擦亮城市“第一窗口”。客运场站作为城市的“第一窗口”展现着一座城市文明形象。以强化站区文明服务、站场秩序管理为突破口，擦亮服务窗口，打造文明客运站。规范车站从业人员文明用语，教育从业人员在日常工作中讲普通话、使用文明用语、遵守文明礼仪，做好乘客出行服务；督促从业人员穿着整洁、大方得体，注重仪容仪表，规范停靠车辆，同时，督促乘客保持安全距离、有序排队、文明购票；督促乘务人员及时对车辆进行清洗、打扫，在客车内放置垃圾桶、垃圾钳，保持车内环境整洁，并在车辆停靠时及时清理周围垃圾，确保车身周边环境干净整洁。
开展公共交通服务提升行动，彰显水城公交亮点。通过不断完善线网布局、升级定制服务、加强考核管理，努力增强服务意识，提升服务能力；通过加强调度管理，推行守时公交，提高行车效率，进一步优化服务体验，提升服务效率；通过创建文明公交，明确服务重点，打造洁净公交，提升安管水平和服务质量；通过打造精品线路，开通夜行公交，突出亮点特色，进一步提升公交服务形象。
开展城区出租车规范服务行动，打造城市“流动名片”。出租车作为城市出行链条的重要环节，是文明城市建设的“流动名片”。通过开展出租汽车服务质量信誉考核、城区出租汽车从业人员培训教育，加强对驾驶员的法制、职业道德、业务技能、文明礼仪、安全和治安防范等教育，引导驾驶员遵纪守法、依法营运，切实提高驾驶员的服务技能和职业素质，为社会提供安全、文明优质的运输服务。在此基础上，探索新的沟通机制，畅通出租车运营利益诉求渠道，规范出租车经营服务行为。
开展火车站周边秩序整治行动，提升城市文明形象。聊城火车站是全市最大的客流集散地、城市对外窗口。今年以来，聊城市交通运输局采取多种措施，持续加强火车站周边非法营运车辆的执法监管力度，有效打击和遏制非法营运行为。采取“常态巡查+突击查处”的执法模式，对火车站周边区域“非法营运”车辆进行有力监管。根据投诉举报情况和客运市场规律，制定详细执法巡查计划，做好路面机动巡查和定点值守工作，在节假日等重点时段开展突击查处行动。同时针对火车站出站口存在“黑车拉客”行为，加强火车站周边停车秩序管理，加大对广场周边“黑车”非法接拉客的打击力度，清除“黑车”拉客空间。在此基础上，定期在火车站周边区域组织开展志愿服务和执法宣传，设置学雷锋志愿服务岗，开展乘车指引、交通疏导、秩序维护、普法宣传等志愿服务。同时在火车站出口处，设置醒目的提示牌，让乘客充分认识到“黑车”的危害性，提醒乘客远离“黑车”，增强自我保护意识，乘坐合法合规车辆出行。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
