湖南
今天上午，市教育局党委书记、局长吴安浩接听了12345政务服务便民热线，两个小时接听了13位市民来电，涉及高中特色专业的开设、课后服务收费、学校设施的改善等内容。
01市民反映：株洲缺乏特色高中
市民陈女士反映，她家小孩想报考科技类高中，但株洲没有这种特色高中，希望株洲能多打造一些特长高中。
热线回复：
吴安浩表示，株洲市正在努力避免高中同质化，今年年底前，教育部门就将出台相关政策，明年开始，多方打造特色高中，让每个孩子都能发挥自己的特长。
02市民反映：课后服务收费问题
除此之外，课后服务的收费也是市民反映的热点。市民李先生反映，今年课后服务收费开学时需要一次性收取，有时没有服务也需收费，建议按月收费。
热线回复：
吴安浩表示，由于课后服务收费需要交财政非税部门，流程复杂，按月收费比较麻烦，因此退费在学期末进行。不过，教育部门将积极对接相关部门，争取让家长少跑腿。
03市民投诉：学校基础设施不完善
另外，市民龙女士投诉，雅礼学校建成后，基础设施不完善，教室没有空调，校园没有路灯。
热线回复：
吴安浩表示，雅礼学校基础设施的确有待改善，教育部门将督促相关部门完善学校基础设施，确保学生能安心就读。
对于市民反映的学校伙食、初升高志愿填报、校外培训机构收费等问题，吴安浩一一给予了回复，并承诺，教育部门将全力以赴，尽最大可能确保所有学生都能读好书。
接听完热线后，吴安浩召开了现场交办会，对每个问题进行了交办。吴安浩表示，教育事关国计民生，教育各部门要密切配合，派出精干力量妥善解决市民的诉求，提升市民的满意度。
记者丨余水清 卢志光
编辑丨刘跃辉 审核丨彭敏
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
