成都金牛区金韦社区：小空间大参与 用心构建“荣军院”

街道（社区）退役军人服务站是退役军人服务保障体系建设的基础工程，也是服务保障退役军人及其他优抚对象的“最后一公里”，近年来成都市金牛区开展“一社一品”工程，通过标杆示范、连点成线、织网成片，有力推动全区退役军人工作高质量发展。通过开设“站点风采”栏目，展播不同社区阵地建设、服务保障等方面的特色亮点、先进经验，进一步营造“对标先进找不足，聚焦服务谱新篇”的工作格局。

“经过你们多次调解，我家的矛盾终于解决了，谢谢，谢谢！” 退役军人家属张婆婆带着家人拿着锦旗送到了社区退役军人服务站。这一幕场景，在社区已是司空见惯。一支由兵支书和退役军人及调解达人组成的“法律之家”调解队，几年来成功化解社区家庭房产纠纷400余件，通过构建党建引领基层协商治理体系，民主协商解决包括退役军在内的民生诉求50余件。兵支书带头开展的“民间调解”工作获得全国党建引领社区发展治理十佳优秀案例。

面对安置户多、诉求多元化、优抚对象多、退役军人年龄结构偏大等特点，金韦社区退役军人服务站秉承“以退役军人为本、精准服务为先、真心引导为重”的工作理念，建立“五个一”工作机制，坚持依托社区阵地，聚焦居民需求、盘活院落资源，用心构建15分钟拥军服务圈，成功实现：办事不出社区，信访不出院落。

盘活资源，打造阵地聚“兵心”

金韦社区有退役军人326名，优抚对象61名，其中60岁以上的占比60%。为更好将辖区退役军人凝聚、组织起来，社区践行“党群服务中心就是‘退役军人之家’”的理念，不仅将退役军人服务站打造得有“军”的特色和“家”的温馨，还通过积极协调、多方整合资源将小区的架空层和院落之间闲置地建成退役军人服务超市“生活保障”、“创就业”、“康养中心”、“法律之家”等多元主题空间及“橄榄绿文化广场”、“凯歌音乐厅”、“梦回军营运动角”“沙场阅兵亭”四个特色文化活动阵地，精心为退役军人学习、生活、服务以及作用发挥搭建了载体和平台，辖区内老兵们的获得感、幸福感、荣誉感不断提升。

摸准需求，关爱帮扶暖“兵心”

“你看我的手被抓成...”“哪个喊你把捡来的纸板放在过道...”“邻居们，坐下来，一个一个说”退役老兵苏平正在调解邻里纠纷。面对安置小区邻里矛盾多，法律意识不强等现象，社区在院落中成立了专业律师、兵支书、退役军人调解达人等组成的工作队，成功化解各类纠纷，有效促进邻里和谐。兵支书廖国华还通过上门走访，了解退役军人家属张大姐老公邓先元当年转业后在工地打工造成下肢残疾行动不便，廖书记不仅积极协调社区医院免费为其检查和康复治疗，还邀请社区“服务超市”商家定期上门看望慰问赠送蔬菜、米、油等生活用品。在他的努力下邓先元在社区找到了一个公益性岗位。这一暖心举动，让张大姐一家感激满怀，一再表示要努力工作用实际行动报答大家对他们的关心关爱和帮助。

引领示范，志愿服务耀“兵心”

“这次我准备给小朋友们讲赵一曼的故事”红色宣讲团的赵海云正在给兵支书廖国华汇报。金韦社区退役军人服务站注重退役军人的作用发挥，以“战旗红”志愿服务为抓手，引导、激励辖区退役军积极参加社区治理活动。社区退役军人服务站成立了由兵支书为队长的战旗红志愿服务小分队3支。持续开展了红色宣讲、环境美化、矛盾调解、疫情防控等活动100余次，退役军人家属参加50余人次。积极发挥了退役军人在推动社会发展和基层治理的骨干作用。

接下来，金韦社区退役军人服务站将进一步在空间利用、项目引进、关爱帮扶、志愿服务等方面持续发力，让院子里的荣军氛围更浓厚、服务更贴心、院落更和谐。（舒容华）