腾讯教育战略转型 坚定看好教育科技服务市场

21世纪经济报道记者 王峰 北京报道腾讯教育近日发布EduLink教育连接器，并提出新的战略布局，即通过连接（Connection）、云与智能科技（Cloud & Intelligence）、生态合作（Cooperation），聚焦于为政府、学校、教育企业提供教育科技服务。

作为腾讯云与智慧产业事业群（CSIG）下的业务之一，腾讯教育将深耕基础教育、高等教育、教育企业三大业务板块。

与此同时，腾讯教育旗下原有的To C产品将陆续关停或转型。在To C教育市场，早就流传“互联网巨头做不好教育业务”的说法。如今聚焦教育B端的腾讯教育，能否走好另外一条路径？

涉及三大业务板块

腾讯旗下的教育业务2018年完成整合，成立腾讯教育。目前很多C端业务比如K12网校、儿童英语启蒙产品开心鼠英语、K12英语测练评工具腾讯英语君、腾讯课堂等已经陆续关停或转型。

现在聚焦To G和To B后，腾讯教育主要布局了基础教育、高等教育、教育企业服务。

不过，近一两年来，受宏观经济形势影响，很多智慧教育提供商的账期拉长、应收款项大增、现金流压力很大，甚至产生亏损，市场未来的走势如何？

腾讯云副总裁、腾讯教育行业负责人石梅告诉21世纪经济报道，腾讯教育非常坚定地看好这个市场，并认为市场会逐渐回暖。

“现在还不能确定AIGC技术会让教育发生怎样的变化，整个行业都在探讨、摸索，但我们从这种不确定性中看到了很大的机会。”石梅说。

“而从市场已有的确定性中，我们看到了很大的需求，比如数字校园建设、高校科研协同、中小学科学教育等。”石梅说。

但公有云市场近年来竞争激烈，且市场格局变化微妙。4月24日，调研机构IDC发布的《中国公有云服务市场（2022下半年）跟踪》报告显示，阿里云、华为云的市场份额位居前二，天翼云市场份额从8.9%增至10.3%，排名从第四升至第三，腾讯云市场份额从11.1%降至9.9%，排名从第二跌至第四。

此外，在教育云市场，天翼云、移动云、联通云的影响力不容小视，它们有“国家队”身份，深耕教育市场多年，且生态伙伴阵容强大。业内人士介绍，智慧教育赛道的云服务市场比其他公有云市场更为复杂。

在9月7日举行的2023腾讯全球数字生态大会上，腾讯混元大模型正式亮相。

教育是腾讯大模型的应用场景之一，目前与教育企业的合作形式主要有两类：一类是向自研教育大模型的教育企业提供算力；另一类是尚未自研大模型的教育企业，根据其自有数据，可以借助混元大模型打造专属大模型，并落地应用。

“教育企业在开展大模型合作时，最关心的问题是数据安全，尤其是题库等核心业务数据，不能外泄。”腾讯教育企业总经理杨晖告诉21世纪经济报道。

有的通用大模型在训练过程中要读取各方数据，如果教育公司将数据“投喂”给这样的通用大模型，很可能是给自己培养了今后搭建教育大模型时的竞争对手。

“在大模型开发合作中，我们提供的是基础的算力和工具，更多采取混合云模式，教育公司的数据存储在它们的私有环境里，我们看不到也拿不到。”杨晖说。

科技与教育融合

腾讯教育从教育培训市场转型离开，但在智慧教育行业，一个趋势却是科技公司越来越增加教育色彩。

科大讯飞2023年半年报显示，其课后服务业务推出星火认知大模型下的课程平台，已覆盖超300区县、12000余所学校。平台上有不少科大讯飞自研的课程。

鸿合科技也推出了课后服务业务，包括数百门双师课程、课后运营服务，已成为公司第二增长曲线，鸿合科技还为中小学教育管理者与一线教师提供一体化培训服务。

“在基础教育领域，腾讯教育为中小学校提供技术与产品能力，不会有大量人员直接投入教研、课程、课后服务，这些服务我们将通过合作伙伴一起服务客户。”腾讯教育基础教育总经理饶臻告诉21世纪经济报道。

腾讯教育的相当一部分业务，其实是面向教育客户的云服务。

腾讯教育为退休人群兴趣生活服务平台红松部署底层基座。比如，针对红松海外用户的访问掉线问题，红松引入了腾讯EdgeOne产品，为红松提供海外加速节点。海外用户可以优先连接距离自己最近的海外服务器，再通过EdgeOne的算法调优，选最快的路线“回国”，来流畅地访问红松。

但在新的技术环境下，传统的教研、课程、课后服务等教育业务都需要技术赋能。

今年6月，腾讯教育、学而思签订战略合作协议，并公布了首个合作研发的产品“学而思火星探险主题课”。这是面向7-10岁对科技、编程、天文、航空等科目感兴趣的青少年所开设的科技课程。“学而思火星探险主题课”依托腾讯3D虚拟仿真技术，以及学而思的师资、教学、课程设计等能力。

“腾讯教育的定位是为教育生态中的合作方提供技术助力，最大化发动生态的力量，一起为教育主体提供服务。”石梅说。