北京
近日，长沙的朱女士反映，自家在装修时发现楼板厚度不达标，原本应该10cm的楼板，如今却不到7cm。因此，朱女士一家只好暂停装修，一边与开发商和质检站沟通解决问题，一边继续在外租房居住。面对朱女士一家的问题，开发商一拖再拖，高额的房贷加上房租，给朱女士一家带来了不小的经济压力。作为购房人，房屋质量出现问题，应该如何维权呢？
首先，我们要清楚，房屋的质量问题是有层次的，不同层次的质量问题可以采取不同的策略，进而最大程度上维护购房人的权利。毋庸置疑的是，朱女士家购买的房屋楼板厚度不达标，属于主体结构问题，是最严重的质量问题，会直接影响到房屋的安全、是否还能居住等。维权时，可以采取以下方式：
1、取证。发现问题一定要第一时间进行取证。例如：将发现的问题用手机拍照或者录制视频记录下来，并以书面函件的形式告知开发商，要求开发商履行相应的义务。发送书面函件时也要做好取证工作，最好以EMS邮寄，并在邮寄单上写明邮寄的内容。
2、鉴定。必要的时候可以请第三方机构进行鉴定，该鉴定也可以进入民事诉讼后再申请。前期申请鉴定需要注意以下三个问题：
（一）鉴定成本较高。
（二）开发商可能不承认鉴定结果。
（三）有些鉴定机构可能有失公允。
以往案例中，有很多当事人自己请了第三方机构做了鉴定。但是开发商拿出了一份结果完全不同的鉴定报告，并以给当事人做鉴定的机构没有相关资质等理由质疑当事人的鉴定结果。因此，做鉴定最好由开发商出资委托，否则可能会出现开发商不承认鉴定结果的情况。不过，即使开发商不承认鉴定结果，也不影响鉴定结果本身，我们依然可以将其作为谈判筹码。此外，购房人还可以在民事诉讼的过程中申请更公允、权威的鉴定。
3、充分利用信息公开。业主可以通过信息公开的方式调取该项目背后的手续、规划图等，进一步挖掘该房屋可能存在的其他问题。在看得见的地方已经发现了楼板厚度不达标，那么在看不见的地方可能隐匿着更多违法违规问题。
4、提起相关违法查处。可以通过违法查处等方式申请住建等部门对出现的质量问题及其它可能存在的违法违规问题进行调查处理。如果相关部门在规定的时间内没有履行职责，购房人还可以通过诉讼的方式进一步来保护自己的权利。
5、谈判。在上述法律手段的基础上还可以与开发商展开谈判，通过谈判来解决问题。如果一开始，购房人两手空空去谈判，开发商肯定会不以为然。但是购房人掌握了筹码后再去谈判，解决问题会更加顺利。
房屋质量问题是购房过程中比较容易踩雷的，但是房屋质量出现问题，购房人也不要自认倒霉。小的质量问题可以在保修期内让开发商进行维修，大的质量问题可以让开发商维修并进行相应地赔偿甚至是退房。如果您有房产问题，欢迎私信或者在评论区留言。
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