电销行业6大痛点，如何通过外呼系统有效解决？

做过销售行业的都明白一个铁律：能打电话解决的事情坚决不用微信去沟通！

虽然电话销售是一个打10个电话，有9个会被拒绝挂断的工作，但相比于传统网销或其他销售方式，电销无疑是众多企业比较依赖的营销模式，而且电话沟通能够在最短时间内了解客户所需，也能直观感受到客户的语气和情绪变化，从而能够有针对性的与客户进行沟通。

电话销售作为最主流的销售方式，却也存在着很多的弊端，很多电销公司都面临着相同痛点。

电销行业6大痛点

获客成本高

获客成本高是大多数电销行业的痛点。企业每天要花费大量时间和金钱投入到获客中，导致电销成本变高，然而成交率和盈利却相对较低。

资源数据筛选难

电话销售每天要打200-300左右的电话，去筛选有意向的客户，通过通话记录手动标记关键信息并打标签。容易产生误差，还会耗费大量时间，客户信息容易遗漏。

高频封卡封号

很多电销业务人员一天打电话次数多了，就会被运营商判定为骚扰电话，导致卡被封了，这个问题直接影响到拨打电话的频次，拨打数量少了，效率就变低了。

数据管理乱

各渠道线索散乱，客户数据每天需要手动分配，分配不及时容易丢失客户，分配不公平也出现纠纷。

管理统计难

员工的通话时长、有效拨打电话、通话内容等数据，管理无法实时查看到这些数据，不能及时看到销售问题所在，也导致员工的工作积极性不高。

人员流动大

大量的简单重复工作，导致销售人员的积极性不高，企业招人留人困难，人员流动大，影响公司的正常的运营。

电话机器人如何有效解决痛点

客户意向初步筛选

电话机器人在与客户进行初步沟通时会对客户的意愿做出判断，将有意向的客户筛选出来推给对接坐席，提高人工坐席的时间利用率。

更低成本更高效率

机器人自动执行外呼任务，可过滤空号、占线、挂机等状态，一天可拨打800-1200通电话，快速筛选意向客户。可节省员工培训，工资奖金以及办公设备采购等的庞大开支，大幅度降低销售成本。

实时掌握客户情况

电销数据实时统计，电话录音自动保存，系统支持查看通话数量、通话时长、通话时间等自动生成报表类型，辅助管理者及时掌握销售工作情况。

可应用于各种场景

目前来说需要打电话的行业，电话机器人大多数都适用。

金融行业：投资理财、金融贷款等

电商行业：电话机器人可以用来回复客户的咨询，服务确认、通知回访等

销售行业：可以用来获取客户信息，筛选客户。

房产行业：可以进行楼盘出售、房屋出租、装修咨询等

教育行业：可以发出面试邀约、回访、试听、课程推广等通知。