山西
今年以来，阳泉农商银行坚定不移支农支小支微，聚焦地方经济社会发展重点领域和薄弱环节，以优化信贷供给为主线，不断推动金融产品及服务创新，扩增量、优服务、做特色，以强有力的信贷投放支持经济回稳向上。截至7月末，该行各项贷款余额177.96亿元，较年初净增16.09亿元。
牢固树立以客户为中心的理念，积极实现“三大转变”。坐门等客向登门获客转变、少数人营销向全员营销转变、单一产品营销向综合化金融服务转变，真正把优质客户请进来、服务好、留得住。建立班子成员、支行行长走访机制，重点走访对接市区两级政府、国有企业、企事业单位、行业协(商)会、个体工商户及新型农业经营主体，“面对面”了解客户金融需求，“一对一”跟进对接，扎实推进信贷营销大走访走深走实;完善对公客户“白名单”管理，进一步增强重点企业、项目及产业选择的科学性、营销的精准性，持续扩大有效信贷投放。
坚持零售业务转型，深挖市场和客户潜力。引导各种资源向小微及零售贷款投放倾斜，全方位满足各类贷户资金需求，切实提高贷款可得性。开展“百行进万企”“五进一保一促”等活动，聚焦支农支小领域常态化、批量化精准营销，加大业务、政策、产品、服务宣传，全力推动信贷投放实现新突破;大兴调查研究之风，深入基层、主动问需，及时为农村经济组织等经营需求注入金融“活水”;聚力中小微企业，综合运用再贷款、减费让利等纾困政策，持续优化营商环境，确保金融服务提质增效。
积极践行普惠金融宗旨，全心全意为人民群众提供高效、便捷、优质的金融服务。充分发挥67个网点“点多面广”的优势，同时将98名客户经理作为有力的获客触角，加大线上、线下宣传力度，广泛收集账户开立、资金流向等各类一手信息，以高效的信息渠道和有力的下沉式服务阵地，为综合营销“建圈扩容;大力推广“晋享贷”“暖阳阳微贷”线上平台，加速线下业务线上化，丰富线上产品体系，为客户提供“一站式”信贷服务，实现即时授信、即时办理，切实提升用户体验感和忠诚度。(记者袁新建 通讯员李振刚)
来源：财会信报
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